Еще одна из награжденных активисток Lenta. UP! — руководитель секции СОФ вологодского ТК-23 Дарина Тюкина. Она предложила доработать весы в торговом зале, чтобы на каждых можно было взвесить любой товар. Например, в секции «Кондитерские изделия» взвесить овощи, а в СОФ конфеты.
— К весам в секции может быть очередь, может кончиться лента или они вообще временно вышли из строя — такие ситуации портят у покупателя впечатление от магазина. А если дать возможность быстро взвесить товар на любых весах, то недовольства можно избежать, — считает Дарина.
Эксперты Lenta. UP! c Дариной согласны, поэтому одобрили ее идею к внедрению.
Директор пензенского ТК-63 Сергей Зубков — один из лентовчан, кто в рамках Lenta. UP получил награду сразу в двух номинациях — за внедренные идеи и за лидерство в проекте. В начале прошлого года он стал одним из финалистов конкурса идей по оптимизации трудозатрат при работе с ценниками. Его гипермаркет стал опытной площадкой для оценки четырех отобранных жюри идей, включая его предложение по округлению акционной цены до рублей, чтобы избавиться от копеек. Пилот показал экономию времени на смене ценников, а еще рост прибыльности, так как округление цены с копеек до рублей шло как сторону уменьшения, так и увеличения. Проект сейчас оценивают на предмет возможного масштабирования.
— Проектный отдел довольно часто обращается в наш ТК, чтобы мы у себя пропилотировали идеи. И я считаю, что это хорошая практика, — говорит Сергей Зубков. — Пилоты дают возможность помочь не только проверить какую-то гипотезу, но иногда и найти лучшее решение. И если я и моя команда можем помочь упростить какую-то работу, то с радостью это сделаем. Изучая новые подходы, мы в первую очередь помогаем себе, но и иногда и коллегам по всей стране.