За 2023-й сотрудники магазинов, РЦ и офисов подали 1 800 идей и получили за них более 800 тысяч Лента Баллов в качестве вознаграждения. В течение года реализовали 66 предложений. Лидером по количеству поданных идей среди гипермаркетов стал дивизион Волга (375 идей), среди малых форматов — дивизион Центр ММФ, в логистике самыми активными были сотрудники московского РЦ-8052 и ДДиА из Тольятти, а в корпоративном центре — работники центрального и региональных офисов.

Авторов идей, модераторов и экспертов по итогам года наградили значками и памятными стелами.

Директор ульяновского ТК-36 Алексей Березкин получил награду за предложение проводить техобслуживание электротележек, которые гипермаркеты используют уже не так активно, как прежде, раз в год, а не ежеквартально. Изменение периодичности ТО не повышает риски, но позволяет экономить около 100 тысяч рублей в год в каждой из 261 «Гипер Ленты».

Идею с эффектом больше 8 миллионов в год предложил менеджер технической поддержки челябинского ТК-154 Денис Губарьков. Он придумал, как гипермаркету экономить на телефонной связи. По стандарту в ТК используют семь прямых городских телефонных номеров. Денис предложил отказаться от тех, которые практически не используют: номера ДТК, помощника директора, главного инженера и приемки, сохранив для покупателей, соискателей и партнеров номера стойки информации и отдела персонала.

— Хорошие идеи можно генерировать и даже внедрять без отдельной платформы, — говорит Денис. — Но в неорганизованном потоке предложений есть риск упустить лучшие или самые актуальные идеи. В этом плане платформа Lenta. UP! мне нравится тем, что дает возможность рассмотреть много предложений и проверить идеи на практике. И больше вероятность, что рабочая идея выйдет за пределы ТК, региона, дивизиона и разойдется на всю компанию.

Еще одна из награжденных активисток Lenta. UP! — руководитель секции СОФ вологодского ТК-23 Дарина Тюкина. Она предложила доработать весы в торговом зале, чтобы на каждых можно было взвесить любой товар. Например, в секции «Кондитерские изделия» взвесить овощи, а в СОФ конфеты.

— К весам в секции может быть очередь, может кончиться лента или они вообще временно вышли из строя — такие ситуации портят у покупателя впечатление от магазина. А если дать возможность быстро взвесить товар на любых весах, то недовольства можно избежать, — считает Дарина.

Эксперты Lenta. UP! c Дариной согласны, поэтому одобрили ее идею к внедрению.

Директор пензенского ТК-63 Сергей Зубков — один из лентовчан, кто в рамках Lenta. UP получил награду сразу в двух номинациях — за внедренные идеи и за лидерство в проекте. В начале прошлого года он стал одним из финалистов конкурса идей по оптимизации трудозатрат при работе с ценниками. Его гипермаркет стал опытной площадкой для оценки четырех отобранных жюри идей, включая его предложение по округлению акционной цены до рублей, чтобы избавиться от копеек. Пилот показал экономию времени на смене ценников, а еще рост прибыльности, так как округление цены с копеек до рублей шло как сторону уменьшения, так и увеличения. Проект сейчас оценивают на предмет возможного масштабирования.

— Проектный отдел довольно часто обращается в наш ТК, чтобы мы у себя пропилотировали идеи. И я считаю, что это хорошая практика, — говорит Сергей Зубков. — Пилоты дают возможность помочь не только проверить какую-то гипотезу, но иногда и найти лучшее решение. И если я и моя команда можем помочь упростить какую-то работу, то с радостью это сделаем. Изучая новые подходы, мы в первую очередь помогаем себе, но и иногда и коллегам по всей стране.