Дивизионный менеджер по производству и качеству собственной продукции Ирина Тихонова за почти 20 лет в «Ленте» успела поработать в трех дивизионах. Узнайте, что ей помогало развивать себя и собственное производство.
Наш человек!
В новом формате рубрики мы просим героев ответить на 20 вопросов о работе и личной жизни, чтобы создать портрет нашего человека — человека «Ленты».
Ирина Тихонова
дивизионный менеджер по производству и качеству собственной продукции

  • первая должность в «Ленте» — заместитель начальника производства ТК
  • стаж в «Ленте» — 19 лет 11 месяцев
  • руководитель — операционный директор бизнес-единицы Собственное производство Анжелика Лазарева
Меня взяли начальником производства на открытие ТК-8 в Санкт Петербурге. У меня тогда уже был похожий опыт в другой компании, адаптация прошла достаточно просто. А потом началась подготовка к запуску ТК-10, и это было, наверное, самое сложное в моей истории открытий. Когда мы его пережили и все встало на рельсы, мне стало понятно, что я на своем месте.

Моя работа заключается в том, чтобы в каждом магазине дивизиона была одинаковая по вкусу и качеству продукция, которую хочется купить.

Сейчас у меня такой этап, когда я делюсь своим профессиональным багажом. Нахожу свободные уши, которые готовы принимать информацию и опыт. Моя задача научить, а потом зажечь, чтобы мы были лучшими.

Я недавно думала, почему некоторых людей надо мотивировать работать, а другие сами себя мотивируют. Я, наверное, отношусь к последним.

Ко мне приходили с идеями, за которые я цеплялась, если видела в них малейший потенциал. С поддержкой руководителя легко идти в проекты. Я не боюсь идти во что-то новое, если понимаю, зачем я это делаю и что мы в итоге получим.

Меня иногда подводит излишняя эмоциональность. Этого не случается почти никогда с моими подчиненными, а со смежниками бывает. Я над этим много работаю, но все равно еще далека от совершенства.

В конце 2023 года я вернулась в дивизион Северо-Запад, весь прошлый год ушел на «приживание» с командой. Мы все друг друга очень давно знаем, просто я ими никогда не руководила. Это мой третий дивизион. Первым был Юг, я на три года туда уезжала, а потом пять лет отдала Волге.

У меня есть человек, который влияет на меня — это муж моей мамы. Раньше он был просто папой моего друга, а потом мы взяли и поженили родителей, когда маме было 57 лет, а отчиму 67.

Когда я к ним приезжаю, мы много разговариваем. Мне нравится, как отчим говорит: «Ир, я не знаю, как у вас в „Ленте“, но в советской армии было так…». Вообще у него две присказки: либо «в советской армии было так…», либо «когда я учился в еропланной школе…». И он рассказывает истории, никак не связанные с моей работой, но я практически всегда из них могу вынести для себя уроки или какие-то идеи. И прихожу к выводу, что мы действительно имеем свойство иногда усложнять проблему.
Себя в команде я бы сравнила с романом Дэниела Киза «Множественные умы Билли Миллигана». Иногда мне кажется, что во мне уживаются 24 личности. Вообще мне это нравится, ведь мне нужно быть разной с разными людьми. Очень важно уметь общаться с каждым, чтобы люди не в ужасе от меня шарахались и куда-то убегали, прячась под стол. Нужно, чтобы со мной разговаривали, потому что зачастую множество проблем выясняется просто в обычном разговоре и это нормально, это правильно.

Я чувствую себя счастливой на работе, когда вижу классные результаты моего подразделения. Это началось у меня, когда я работала на Волге. Я пришла в дивизион, когда там была непростая ситуация в СП. Мало кто верил, что мы кардинально что-то там поменяем. Я понимала, что моих знаний хватит на определенное количество изменений, но когда оказалось, что мы можем больше, чем вообще кто-либо предполагал, это был такой восторг!

Надо найти то, чем тебе хочется заниматься вне работы, чтобы был стимул с работы бежать туда. Это оказалось не так сложно. Когда началась пандемия, у меня было ощущение первые два месяца, что я только работаю и сплю. Когда у меня от такого образа жизни начали болеть руки и плечи, я нашла себе массажистку, записалась к ней на 18.15. И дальше без вариантов я в 18.00 должна была хлопнуть крышкой ноутбука и выйти. Бывало, что я потом приходила и продолжала работать, но уже реже, чем раньше. Я поняла, что так можно и так нужно, и иначе все плохо закончится.

Тремя словами я опишу себя так: целеустремленная, улыбака, про людей.

Когда у меня плохое настроение, я пою. Чем хуже у меня настроение, тем больше я пою. Во время поездок в машине включаю свой плейлист и начинаю петь. Есть у меня песня, моя коронная в караоке: The Show Must Go On группы Queen.
Я очень переживала, когда моя дочь росла. Видела примеры коллег или друзей, когда у их детей наступал переходный возраст, они рассказывали, что творится, я переживала, как буду с этим справляться. Я с ужасом ждала этого момента. И мне повезло с дочерью: она у меня получилась такая, что мы с ней мощно разобрались ровно один раз. Прошло много лет, она уже взрослая, и сейчас мы правда очень хорошие подружки.

Я бы себя похвалила за решительность. Потому что, если бы я все-таки не решалась делать определенные вещи в какой-то момент, не было бы того, что у меня есть сейчас. Я, может быть, до сих пор была бы начальником производства.

В детстве мне очень хотелось работать на кассе. Мне так нравилось, как они там на эти кнопочки нажимают, денежки считают.

Было бы неплохо лучше понимать намерения людей, читать мысли. Я понимаю, что с этим тяжело жить, но иногда хочется. Пускай оно будет не постоянное, а включил, подсмотрел, выключил.

Моя мечта — домик у моря на пенсии.
17.03.2025 #Интересно #Герой Ленты #Мастерство и ответственность
Что думаете о статье?
Что думаете о статье?