В самом начале, как это часто бывает с нововведениями, было сложно и казалось, что лучше бы оставить все как есть. Плюс на первых порах, когда систему еще настраивали, были сбои и ошибки, что тоже не добавляло энтузиазма. Когда для меня самой первый этап привыкания закончился, нужно было еще и объяснить все особенности системы сотрудникам.
Например, вопросы вызывали непривычные короткие смены или изменения графика, то есть соотношения количества рабочих и выходных дней у тех, кто работает не по пятидневке. Люди жаловались, что им так неудобно, беспокоились, что зарплата станет меньше. Я даже боялась, что будут увольнения из-за этого недовольства. Сейчас уже можно сказать, что, во-первых, никто не уволился, во-вторых, зарплата меньше не стала, в-третьих, привыкли и к коротким сменам, и к другому графику. Даже появились люди, которым работать по-новому стало еще и удобнее. Среди других плюсов, которые отмечают сотрудники, — возможность взять смену на подработку в удобный день. То есть человек видит на бирже смен свободную и может себя предложить и дополнительно заработать.
Для меня как, для директора, один из главных плюсов — стало гораздо меньше бумажной работы! В течение месяца составление графиков, внесение изменений могло занимать чуть ли несколько рабочих дней в общей сложности. Теперь это время освободилось, и я могу потратить его на самое главное — общение с сотрудниками и покупателями. Признаюсь, первое время по привычке распечатывала и вешала на стенде график смен, а теперь уже вполне естественно, что я все оформляю в системе, в компьютере, а работники смотрят в приложении — все-таки XXI век на дворе.
Виктория Мелокумова
директор Супер Ленты-649