В новом формате рубрики мы просим героев ответить на 20 вопросов о работе и личной жизни, чтобы создать портрет нашего человека — человека «Ленты».

Первые полгода в «Ленте» были эмоционально непростыми, даже слезы были. Но именно в этот период я осознала, насколько важна поддержка семьи и коллектива. Благодаря этому пришло понимание, что я на своем месте, что семья не только дома, но и на работе. Я часть команды, я остаюсь здесь!

Можно сказать, я не просто готовлю, я «готовлю почву», чтобы все работало как часы. Моя работа заключается в том, чтобы все на производстве: выпечка, салаты, готовые блюда — появлялось вовремя, было качественным и вкусным. Я не только сама участвую в этом процессе, но и создаю условия для работы всей команды: организую, контролирую, помогаю, поддерживаю. Это командная работа, и моя задача сделать так, чтобы каждый сотрудник знал, что делать, чувствовал поддержку и работал с душой. Нам с командой удается создавать настоящие кулинарные шедевры.

Мой рабочий настрой поддерживают и дома, и на работе. В семье это, конечно, сын, который вдохновлен моей профессией и сам хочет стать поваром. А на работе моя главная опора команда. Мы давно работаем вместе, хорошо понимаем друг друга и многое прошли. В нашей профессии один в поле не воин — все держится на людях и их поддержке.

Главным событием на работе за прошедший год стала победа в конкурсах по продажам шашлыка. Все лето мы стабильно занимали первые места в дивизионе, а в итоге стали третьими по стране, и это был настоящий прорыв.

Больше всего на мою жизнь на работе повлиял директор Т К Сергей Лубков. Он поверил в меня даже больше, чем я сама верила в себя. Именно его поддержка и уверенность в моих силах сыграли решающую роль, когда меня назначили начальником производства. А на личную жизнь большое влияние оказала старшая сестра Светлана. Она для меня настоящий пример, локомотив, за которым хочется идти. Благодаря ей я верю, что все возможно.

Наша работа — это одновременно и комедия, и драма, и приключения. Иногда мы, как герои «Бриллиантовой руки»: все пропало, паника, слезы. Но чаще всего настроены на решительные действия и победы. Каждый день, как новая серия сериала — с неожиданными поворотами и событиями.

Счастливее всего на работе я чувствую себя в моменты маленьких побед, когда вижу, что у команды хороший настрой, все идет спокойно, слаженно, и люди улыбаются. Если с утра ребята говорят: «У нас все хорошо», — для меня это уже счастье. А если день начинается не так бодро, и мне удается всех вдохновить и развернуть настроение в позитив — это тоже победа.

Баланс между работой и личной жизнью помогает сохранить четкое разделение: не приносить рабочие проблемы домой и не переносить личные переживания на работу. Для меня символом этого разделения стал рабочий халат. Пока я в халате, я на работе. Сняла и повесила — я дома. Мы с мужем даже договорились не обсуждать рабочие дела, чтобы не загружать друг друга лишним. Это помогает не переносить негатив из одной сферы жизни в другую.

Позитив, настрой и улыбка — так я описала бы себя тремя словами.

С плохим настроением я борюсь улыбкой. Даже если день не задался, я стараюсь улыбаться, потому что это не только помогает мне самой, но и вызывает позитивную реакцию у окружающих. Я всегда говорю своим продавцам: «Не хмурьтесь! И настроение поднимется, и морщин будет меньше». Даже когда говорю, что дела у меня отвратительно, делаю это с такой улыбкой, что люди думают: всем бы такое «отвратительно».

У нас есть традиция собираться дома с семьей и друзьями на шашлыки, песни под гитару или караоке. Летом выезжаем с палатками на озеро. Самые ценные моменты — это встречи всей семьи, особенно на Новый год, когда за одним столом собираются дети, сестра с семьей, мама, брат. Для меня это лучший отдых и настоящая энергетическая подпитка.

Мое везение в том, что у меня есть отличная работа, прекрасная семья, успешные дети и жива мама.

Я бы похвалила себя за то, что не могу долго обижаться. Быстро отпускаю негатив и не держу зла.

Самый полезный совет, который мне помог в жизни: улыбаться и верить в себя.

В детстве я мечтала стать педагогом, как моя мама. Я даже после школы поступала в педагогический институт на учителя истории, но не прошла. Тогда мама предложила пойти на год в торгово-кулинарное училище, где она преподавала, чтобы не терять время. Я получила профессию кондитера, а этот год полностью перевернул мою жизнь, я пошла учиться на технолога и ни разу не пожалела о своем выборе.

Я не мечтаю о какой-то особой суперспособности, потому что верю — не нужно быть суперчеловеком, чтобы все складывалось хорошо. Каждый сам кузнец своего счастья, и даже с обычными способностями можно построить именно ту жизнь, какую хочется.

Если бы нужно было выбрать саундтрек к моей жизни, то, наверное, это была бы песня из репертуара Чиж & Co, именно его музыку я люблю больше всего. А если говорить о том, что меня характеризует, то, возможно, подошла бы песня из серии «Такие девушки, как звезды». В этом точно есть что-то от меня :-)

Я мечтаю о теплом, уютном доме, в котором собирается вся семья. Когда рядом много родных, детей, в будущем внуков, и все вместе в атмосфере уюта, тепла и любви. Главное, чтобы с годами это не терялось, а только росло — еще больше близких, еще больше душевности и комфорта.

Автор – Инна Шиловская, руководитель клиентского сервиса ТК-113