В «Ленте» уже восемь лет существует проект «Лидеры учат лидеров». Делимся успехами прошлого года и впечатлениями внутренних тренеров.
В прошлом году внутренние тренеры «Ленты» провели 266 очных и онлайн-тренингов для более четырех тысяч сотрудников компании. Внутренние тренеры сейчас — это директора гипермаркетов и супермаркетов, заместители директоров ТК, руководители отделов, секций и подразделений клиентских сервисов магазинов, сотрудники центрального офиса и региональных дирекций.
Одна из них — руководитель направления по развитию ГИС Анна Юрзинова. Она говорит:
Одна из них — руководитель направления по развитию ГИС Анна Юрзинова. Она говорит:
Я считаю, что проект помогает коллегам раскрываться, иногда с неожиданной стороны. Больше всего ценю в наших тренингах атмосферу, когда мы с шутками-прибаутками выясняем, что мы не знаем, как много мы знаем! Еще нравится вдохновлять коллег использовать знания в работе. Может быть, нескромного говорить, что я ежедневно вижу свои результаты как тренера, но это правда! Я вижу их в письмах, которые получаю, в проектах, которые защищают коллеги в «Лента Лидер». Да и сама я тоже очень изменилась с тех пор, как стала тренером.
Еще один из опытных внутренних тренеров «Ленты» — директор петербургского ТК-9 Александр Жериков. Он считает, что возможность внутреннего обучения — это одно из преимуществ «Ленты» как работодателя.
Я работаю в компании больше десяти лет и все эти годы стараюсь участвовать в различных интересных проектах. Так, в свое время, стал внутренним тренером. На мой взгляд, проект позволяет коллегам в доступной форме получить новые знания, а потом закрепить их на практике.
Бизнес-аналитику Александру Лебедеву проект, по его словам, позволяет не только делиться опытом, но и проверять верность или ошибочность теорий, связанных с процессами в «Ленте».
Еще для меня внутреннее тренерство — это возможность прокатать себя как оратора, фасилитатора, наставника и конечно, профессионала в своей области. Главный результат моей работы в этом качестве — отзывы коллег, которые рассказывают, как применяют полученные от меня знания в своей работе.
Команда внутренних тренеров пополняется каждый год. В прошлом году отбор проходил в формате конкурса. 77 претендентов подготовили презентацию о своих сильных сторонах, видении роли внутреннего тренера и предложениях по обучению сотрудников. Большинство дошли до финала и пройдут обучение тренерскому мастерству и сертификацию на проведение программ обучения.
Внутренние тренеры не только развивают сотрудников нашей компании, но и развиваются сами. Осенью стартовал цикл круглых столов с экспертами в сфере обучения и развития — сотрудниками крупных компаний и престижных учебных заведений. Среди них, например, преподаватель Высшей школы экономики и управляющий партнер консалтингового агентства Insight Group.
Внутренние тренеры не только развивают сотрудников нашей компании, но и развиваются сами. Осенью стартовал цикл круглых столов с экспертами в сфере обучения и развития — сотрудниками крупных компаний и престижных учебных заведений. Среди них, например, преподаватель Высшей школы экономики и управляющий партнер консалтингового агентства Insight Group.