Звезда «Ленты» ― руководитель проектов дирекции по информационным технологиям Дмитрий Кабанов, который променял авиацию на ретейл.
Дмитрий Кабанов пришел в «Ленту» в августе 2020-го. К тому моменту у него, выпускника Московского авиационного института и кандидата технических наук, был десятилетний опыт работы в проектном управлении в крупных компаниях, но исключительно в сфере авиации. Поэтому к приглашению на собеседование в «Ленте» он отнесся с удивлением, но решил сходить и посмотреть, с какими задачами работает компания. Спустя чуть больше двух лет он говорит:
В «Ленте» абсолютно реальные, сложные и интересные проекты, все быстро меняется ― такого темпа развития, как в ретейле, в России, наверное, больше нигде нет. И если человек хочет развиваться в ИТ, не боится изменений, то ему точно нужно сюда.
Интересные, большие и во многом уникальные проекты, в которых предстояло участвовать, привлекли Дмитрия на собеседовании, и он решил пойти в «Ленту». Говорит, повлияло и знакомство с будущими руководителем и коллегами, профессиональными и открытыми к изменениям людьми.
В прошлом году Дмитрий и его команда занимались большим проектом Machine Learning ― системой прогнозирования спроса и автозаказа товара. Благодаря ей сейчас руководителям секций «Гастроном» не нужно вручную заказывать товар. Система дает рекомендации по спросу на конкретный товар в конкретный период времени, учитывая сотню факторов. Например, сколько нужно заказать молока «Домик в деревне» на определенные даты, чтобы оно было в наличии, его хватило всем покупателям, и с минимальным уровнем списаний. Это был большой кросс-функциональный проект, в котором сотрудничали разные подразделения: логистика, операционная и коммерческая службы, отдел мерчандайзинга и конечно ИТ.
Потребовалась экспертиза именно в части выстраивания процессов кросс-функционального взаимодействия между подразделениями. Эта задача была одной из сложных, но мы с ней справились. Система внедрена, сейчас мы ее дорабатываем ― это нормально для информационных систем.
Теперь, когда мы видим в наших магазинах свежие и вовремя доставленные молочные продукты ― это в том числе и благодаря вкладу Дмитрия Кабанова.
Сейчас, на фоне новых рыночных обстоятельств, Дмитрий с ИТ-командой помогает коммерческой, финансовой и логистическим службам в автоматизации процесса прямого импорта ― они настраивают учетную систему и Import Management System.
Главная задача остается неизменной: работа в этом проекте посвящена тому, чтобы в «Ленте» был импорт по доступным для покупателя ценам и чтобы при этом маржинальность была на необходимом для компании уровне.
По словам Кабанова, в этом и заключается задача и даже миссия людей, работающих в информационных технологиях в ретейле ― делать жизнь клиента проще, прежде всего внутреннего, а через это внешнего и главного ― нашего покупателя.
Бизнес живет в круговерти решения операционных задач. В этой системе наша роль как проектного офиса ИТ ― помогать бизнесу, принося новые решения. Мы не сидим и не ждем, пока нас спросят. Мы ищем и предлагаем бизнесу способы решения задач в кратчайшие сроки и за минимальные деньги. И мы стараемся развивать культуру взаимопомощи и сотрудничества, чтобы повысить ценность для бизнеса и быть для этого бизнеса полезными. Мы не черная дыра, в которой безвозвратно пропадают задачи бизнеса, мы должны делать проекты, которые приносят максимальную ценность с минимальным временем выхода на рынок.
И в конечном итоге, по мнению Дмитрия, эти усилия приводят к тому что информационные системы делают хоть чуточку, но легче жизнь конкретных людей.
Я убежден, что сейчас для страны мои знания важнее применить в ретейле ― чтобы продукты в магазинах хоть на полрубля, но стали дешевле для покупателей благодаря моей работе. Если пенсионерке или многодетному отцу моя работа сэкономит деньги ― я счастлив, это и есть цель моей жизни.
Наш герой считает: без максимальной самоотдачи и приверженности делу добиться результатов для компании и покупателей практически невозможно. А в проектном управлении, по его словам, высокая вовлеченность ― практически самое главное.
Вовлеченность для меня ― это когда я активно участвую не только в решении задач в зоне моей ответственности, но и тех, что рядом с ней. То есть мне не все равно, как будет выполнена та или иная задача. Я отношусь к этому так: то, чем я занимаюсь в каждый конкретный момент, ― это и есть моя самая главная задача в жизни в этот момент.
Коллегам Дмитрий желает помнить, что каждый из них на своем месте имеет возможность приносить людям пользу, и это повод для радости и даже гордости.
Каждый на своем месте сейчас может сделать очень много. Если каждый из нас будет отдавать себя всего работе, то будет меньше эмоциональных переживаний, меньше времени на мрачные мысли. И отдаваясь своему делу, мы ведь профессионально растем и развиваемся, становимся лучше в своем деле. И это повышает ценность человека и в команде, и как отдельного ее представителя.