Блог Сергея Сергеева

Директорская история ужасов

Сегодня я хочу поделиться с вами историей о том, как началась моя карьера и как я боролся со страхами и сомнениями перед каждым новым вызовом на протяжении последних 20 лет.
Больше десяти лет я работал в компании «М Видео». Начинал инженером технической поддержки. В то время, почти 20 лет назад, на этой должности твоей задачей было собирать персональные компьютеры. Мне это нравилось, я умел это делать. Главное было довести все до автоматизма, потому что за день приходилось собирать десятки ПК. Мне всегда нравилось делать что-то своими руками, поэтому для меня это была достаточно интересная работа. Так я работал года полтора, пока мне не поручили задачу по прокладыванию локальных вычислительных сетей.

В то время компания расширялась и выходила за пределы Москвы, открывая магазины в регионах. Я поехал в первую в своей жизни командировку, а через год на моем счету уже было участие в открытии нескольких магазинов в разных городах. Но первым настоящим рывком стала должность помощника системного администратора. Мне было 22 года, и мой мир перевернулся, потому что тогда считалось, что системные администраторы ― это какие-то небожители. И вот мне доверили такую ответственную работу! Тогда я же впервые на своем опыте осознал, как отличается теория от практики, как могут не пригодится университетские знания, курсы и так далее. Ты приходишь на работу и каждый день ищешь возможности, как тебе эту непростую работу сделать. Начинаешь изучать что-то, пробовать варианты, искать альтернативы, разбираться самостоятельно.

Это было интересное время и незабываемый опыт выхода за то, что я считал границами своих возможностей. От моего усердия буквально зависела работа магазинов. Представляете груз ответственности новичка? И помощи особо ни у кого не попросишь ― коллеги же вокруг еще и оценивают тебя и твои способности.

По большому счету, на протяжении всех лет после этого «первого рывка», каждый раз, переходя на новый уровень, я испытывал нечто похожее на то первое ощущение громадной ответственности и желания оправдать доверие и никого не подвести. Согласитесь, страшно шагнуть в неизвестное, в темноту, потому что ты не знаешь, что в этой темноте находится.

У меня, бывает, спрашивают: «Когда пропал ужас перед грузом ответственности, и ты почувствовал, что готов перейти на следующий уровень?». И, честно скажу, что, наверное, это ощущение пропало только лет пять назад. До этого на каждом этапе карьеры всегда был момент, где нужно было бороться с внутренним сопротивлением, страхом и давлением. И с каждым повышением я думал, справлюсь или нет?

Конечно, я понимал на всех этапах роста: если мне доверяют более сложную работу, то я должен сделать это хорошо. Так каждая новая позиция, как любое испытание, которые мы проходим, ― это некий жизненный экзамен. Но, несмотря на страхи и сомнения, я все же всегда относился к переломным моментам как к возможностям. Возможности нельзя упускать, поэтому я всегда говорю своим сотрудникам, что лучше пробовать, чем не пробовать и продолжать бояться. Гораздо хуже жалеть о том, что ты не сделал шаг в неизвестное, чем жалеть о том, что у тебя что-то не получилось. Ведь если не получилось, ты уже знаешь, что именно, и можешь исправить это, попытаться сделать заново, начать в другом месте. Так и приобретается опыт.