Супер-683 в Мытищах стал первым магазином «Лента», открытым в 2024 году. Знакомьтесь с новичком, а заодно узнайте о планах малых форматов.
Мы рады начать год с открытия очередной «Супер Ленты». Весь прошлый год мы фокусировались на том, чтобы сделать наши супермаркеты привлекательнее для покупателей в плане цен и ассортимента, маркетинга и атмосферы в магазине. Судя по оценкам покупателей, нам это удалось. Так, за 2023 год NPS наших супермаркетов вырос с 2,4% в начале года до 16,8% в конце четвертого квартала. Это лучший показатель среди конкурентов в формате супермаркетов. А значит, наши усилия по совершенствованию предложения и улучшению клиентского опыта дают свои плоды. В новых супермаркетах, которые мы планируем открыть в этом году, мы предусмотрели внедрение всех улучшений и намерены продолжить оттачивать модель для дальнейшего активного роста в соответствии со стратегией компании.