Роскачество проверило доставку продуктов. Где отличилась «Лента. Онлайн», узнали сами и рассказываем вам.
Эксперты оценивали свежесть и качество продуктов, товарное соседство, целостность упаковки, наличие маркировки, а также скорость доставки в 36 интернет-магазинах в Москве и Санкт-Петербурге.
Специалисты Роскачества заказывали один и тот же набор продуктов. Старались выбирать товары одних и тех же производителей в семи категориях, а при отсутствии - аналоги других торговых марок. В продуктовую корзину намеренно вошли товары с разными температурными режимами хранения и перевозки. В исследовании участвовали собственные интернет-магазины сетей, маркетплейсы и курьерские службы.
В итоге все сервисы уложились в обозначенные ими интервалы доставки. Просроченный продукт привезли только из «Дикси». Большинство сервисов доставки, наоборот, привозили свежие товары – со сроками годности из первой половины или середины. «Лента Онлайн» стала одной из немногих служб, к которой не было замечаний по целостности упаковки продуктов и их качеству: все яйца целые, все овощи свежие.