Победители «Новогоднего форсажа»в номинациях «Доставим всё!» и «Форсаж PRO» принимают поздравления и делятся секретами командной работы. Смотрите са
Доставили всё!
В дивизионе Северо-Запад наименьший процент ненайденных товаров был у ТК-270 в Сосновом Бору.
Мы добились этого благодаря командной работе онлайна и офлайна, – говорит директор ТК-270 Валерий Журавлев. – Своевременная корректировка базы, быстрые ответы в чат и помощь сотрудников друг другу очень помогли в достижении цели. Спасибо команде ТК-270 за отличную работу и высокие результаты! Также хочу отметить старшего комплектовщика Арсения Сушкова за его активную, профессиональную позицию и как вдохновителя команды на победу!
В дивизионе Юг победа в этой номинации досталась шахтинскому ТК-68. Директор Татьяна Семенова говорит:
Для нашей команды на первом месте всегда сервис для клиента! Мы понимаем, что только полный заказ может удовлетворить его на 100%, чтобы он вновь вернулся в «Ленту». Добиться этого помогает сплочённость коллектива онлайн и офлайн, ежедневная отработка списков ненайденных товаров, заготовки востребованного ассортимента собственного производства, работа с «Зеропик». Благодарю команду за взаимопомощь, креативный поход и за то, что не придумывают причины, почему нельзя достичь результата, а всегда находят способ, как это можно сделать!
В дивизионе Центр всё доставил ивановский ТК-112.
Победа в номинации «Доставим все» в октябре зарядила команду на улучшение результата в дальнейшем, – рассказала директор ТК Татьяна Маслова. – Была поставлена общая цель: к финишу прийти только первыми! Помогли в этом позитивный настрой и желание не останавливаться на достигнутом. Благодарю команду ТК-112 за отличную работу, самоотдачу и стремление к победе!
Пермский ТК-147 стал лучшим в этой номинации в дивизионе Урал. Гипермаркет открылся полтора года назад и, по словам директора Ольги Бабиной, команда делает все возможное, чтобы победить в битве за лояльных покупателей.
Мы готовимся ко всем праздникам, устраиваем коллективом мозговые штурмы, обсуждаем дополнительные выкладки и заказы, анализируем продажи и заказы прошлых лет, – говорит Ольга. – Доступность товара у нас всегда в фокусе, каждый день, потому что наш ТК молодой, и мы, конечно же, ждем новых лояльных, активных, покупателей, прислушиваемся к их потребностям, стремимся, чтобы они остались с нами надолго. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам ТК-147 за отличную работу, старание, ответственность и выдержку! Полный газ! В новый год с новыми результатами!
ПРОфессиональная работа
В специальной номинации «Форсаж PRO» критерием победы был прирост доли продаж профессиональным клиентам. В дивизионе Северо-Запад победил петербургский ТК-2. Персональную награду за достижение получила руководитель клиентского сервиса Татьяна Агапова.
Каждого члена команды прежде всего стоит поблагодарить за высокий уровень вовлеченности в процесс, за командный дух, и за умение побеждать! – сказал директор ТК-2 Руслан Осовский.
Пермский ТК-297 стал лучшим в этой номинации среди всех гипермаркетов дивизиона Урал.
В октябре у нас впервые за пятилетнюю историю ТК появился менеджер «Лента PRO», – объясняет директор Ирина Чащихина. – Благодаря активной позиции и вовлеченности Оксаны Рожкован магазин достиг такого результата. Я благодарю команду за вовлеченность в процесс, неиссякаемую работоспособность и живительный позитив!
В дивизионе Юг победить, по словам заместителя директора волгоградского ТК-207 Ирины Назаретян, помогли сотрудничество и поддержка всей команды гипермаркета.
Только при активной позиции и вовлеченности на всех стадиях работы можно достичь высоких результатов, – говорит Ирина. – Я благодарю команду за неравнодушие к работе, желание развиваться и решать новые задачи.