«Лента» так старательно заботилась о покупателях, что вошла в ТОП-3 рейтинга цифровизации клиентского опыта, обогнав «Магнит», «Пятерочку» и «Вкусвилл».
Пока мы находимся на этапе развития, и нам еще многое предстоит сделать, потому что мы хотим быть в лидерах цифровизации не только в продуктовом ретейле. Мы продолжаем изучать предпочтения клиентов, тестируем разнообразные сервисы, собираем обратную связь от пользователей и внедряем решения, которые востребованы покупателем.