Герой «Ленты» ― руководитель секции «Напитки. Бакалея» нижнетагильского ТК-61 Юлия Сарана, которая знает, как сделать секцию лучшей в гипермаркете.
Нынешним летом Юлия получила благодарность Минпромторга РФ за свой вклад в развитие торговли в стране. За месяц до этого события исполнилось восемь лет, как она работает в «Ленте», а в ретейле ― почти 16.
Я работаю с 18 лет, совмещала работу в другой компании с учебой на юрфаке. Когда закончила, несмотря на диплом, сделала окончательный выбор в пользу торговли. В «Ленту» пришла с должности директора супермаркета другой сети. Тогда я думала, что «устала от продуктов», хотела что-то изменить, устроилась руководителем секции «Домашний интерьер» и очень скоро поняла, что ошиблась.
«Это оказалось не мое», ― говорит Юля об опыте в Non Food. Может, она бы сдалась и уволилась, но тогдашний директор гипермаркета не отпустила многообещающую сотрудницу.
Директор помогла понять, что мне интересно и где я могу принести максимум пользы. Это оказалась секция «Бакалея и напитки». Благодаря ее решению я до сих пор здесь, потому что вот это ― точно мое. Эта секция кажется мне магазином в магазине, потому что у нас очень разнообразный ассортимент ― тут и детские товары, и ЗОЖ, и консервация, и собственно напитки, алкогольные и безалкогольные. Есть где развернуться, проявить фантазию и приложить старания.
С Юлией во главе секция несколько раз становилась лучшим подразделением магазина. Сама наша героиня в разные годы получила благодарственные грамоты от компании: за участие в проекте ЕГАИС, за отличное знание бизнес-процессов и вовлеченность.
Два года назад, когда внедряли ЕГАИС 4.0, наш магазин был одним из пилотных. Проект был большой и сложный, но у нас подобралась отличная команда. Под руководством коллег из центрального офиса мы смогли и сами пройти проект, и помогали магазинам буквально со всей страны.
В последние два года Юля активно участвовала в проектах как бизнес-эксперт, признается, что ей нравилось, но в этом году пришлось притормозить ― секция требует много внимания. Вот и во время интервью для рубрики «Герой «Ленты» Юлия выкладывала товар в отделе детского питания.
Я бы сказала, что сейчас у нас в секции дела идут довольно хорошо, но мы можем и лучше. Для этого надо постараться, и я сейчас много времени провожу в торговом зале, хочется, чтобы с выкладкой все было хорошо, все красиво и на своем месте. Мне интересно развивать секцию, интересно находить способы повышать продажи, только иногда не хватает времени и дополнительных рук.
Интересно Юле и развиваться в профессии. Да, она опытный практик, но недавно решила прокачать теорию и стала студенткой торгово-экономического колледжа.
С одной стороны, мне 34 года, кажется, что уже поздновато учиться, но нет. Я люблю свою профессию, горю своей работой и мне хочется заниматься ею и в будущем и становиться лучше как профессионал.
Справляться и с работой, и с учебой Юле помогает поддержка коллег, а главное семьи. У нее двое детей, и она успевает быть и мамой, и женой, правда, говорит: «Времени бы на все побольше, это единственный ресурс, которого мне не хватает».
Коллегам Юлия желает любить свою работу, а еще успешно пройти сезон высоких продаж.
Да, мы работники торговли не знаем такого праздника, как Новый год, ― шутит Юля, ― но от нас зависит, каким он будет у других людей.