Талисман «Ленты», как называют ее коллеги, Елена Белянская 9 июля отметила «20-ленТие». Вспоминаем, как все начиналось и присоединяемся к поздравлениям.
Заместитель операционного директора Елена Белянская как-то рассказывала, что в ретейл попала случайно. Инженер по образованию, она планировала работать по диплому, но сложилось так, что пришлось стать предпринимательницей. Тогда, в конце 90-х, большой ретейл в России только начинался, и однажды Елена Ивановна решила, что устала работать на себя и устроилась в один из первых в Санкт-Петербурге гипермаркетов. Но это все еще была не «Лента».
В «Ленту» же, вспоминает она, попала с третьего раза. Сначала по семейным обстоятельствам не подошел график работы, потом… испугала работа в секции «Гастроном». Сейчас не верится в такое, да? В итоге 9 июля 2002 года стал ее первым рабочим днем в ТК-1 в должности руководителя секции «Бытовая химия».
«Лента» тех первых лет была теплой, дружной командой, в которой никто не считал ни сил, ни времени, ― вспоминает Елена Ивановна. ― При необходимости мы работали с утра до ночи и с ночи до утра, со стопроцентной отдачей и стопроцентной удовлетворенностью, потому что осознавали: мы строим будущее.
За 20 лет «Лента» на ее глазах и при ее активном участии стала одним из крупнейших ретейлеров страны. И командный дух и особая атмосфера остаются той особенностью, что делает «Ленту» «Лентой».
От каждого из нас зависит, будет ли компания дальше развиваться и процветать, ― говорит Елена Белянская. ― Каждый из нас каждый день вносит что-то свое, частичку себя. И то, будут ли к нам возвращаться покупатели, будут ли они выбирать нас снова и снова, зависит от нашего с вами отношения к ним и от того, сможем ли мы каждый раз радовать их и удивлять.
Коллегам, которые работают в компании с первых лет и начинали вместе с Белянской, есть что вспомнить.
20 лет назад я работала в ТК-2 руководителем секции «Гастроном и СФО», Елену Ивановну перевели к нам из ТК-2 на должность заместителя директора, ― вспоминает руководитель по управлению проектами Юлия Аргириу. ― В 2004 году нас включили в команду по внедрению SAP. Мы шесть месяцев сотрудничали с немецкими разработчиками и вышли на такой уровень взаимопонимания, что могли обсуждать процессы и ИТ-решение под них каждый на своем языке, без переводчика. Во многом это заслуга Елены Ивановны, ее способности находить оптимальный выход из любой ситуации.
Нам удалось запустить новую ИТ-систему в сжатые сроки. Работать приходилось много и практически каждый день до ночи, и мы всегда чувствовали поддержку Елены Ивановны, ее глубокое погружение в процессы, практически стали одной семьей и до сих пор сохранили это взаимопонимание.
Кстати, сама Елена Белянская в одном из интервью рассказала, что внедрение SAP в 2004 году ― одно из самых ярких ее воспоминаний о работе в «Ленте». Тогда компания была единственным ретейлером в стране, работавшим в SAP.
Я бы сказала, что самый сложный момент был, не когда внедряли SAP, а когда мне пришлось вести тренинги для генерального директора и менеджмента компании. Вот это было испытание»! И когда основатель «Ленты» Олег Викторович Жеребцов мне сказал: «Лена, мы же здесь твои ученики. Пожалуйста, не волнуйся, мы знаем, что ничего не знаем о SAPе, а ты знаешь все», – это был трепетный момент, который я с гордостью вспоминаю.
Начальник отдела клиентских сервисов Анна Черкашина из тех лентовчан, кто работает с Еленой Белянской почти 20 лет.
Мы всегда работали в тесной связке, выходили на розницу-мать, ездили на открытия новых магазинов. Елена Ивановна всегда тактичная, спокойная и готовая помочь, включалась во все процессы вместе с рядовыми сотрудниками: и на кассу садилась в пики продаж, и на субботники выходила. Я горжусь тесным сотрудничеством с Еленой Ивановной! От всего нашего коллектива ОКС мы поздравляем Елену Ивановну с 20-летием в «Ленте» и желаем ей неиссякаемой энергии, творческого потенциала, новых проектов и качественных результатов!