В вологодском ТК-23 на кассы посадили… руководителей гипермаркета во в главе с директором. Читайте, что из этого получилось.
У нас проходил конкурс профессионального мастерства среди кассиров, – рассказала руководитель клиентского сервиса Светлана Кучумова, – а потом мы устроили конкурс и среди кассиров-любителей, в котором приняли участие директор ТК и четыре руководителя секций.
Руководитель клиентского сервиса Светлана Кучумова и оператор клиентского сервиса Яна Старостина подготовили для участников покупки «с подвохом»: неверно взвесили товар, подменили бутылки в подарочных коробках с алкоголем, переклеили штрих-коды на товарах.
В роли скандальных покупателей выступили руководитель секции Дарина Тюкина, старший оформитель Оксана Травинова и инженер технической поддержки Максим Доможиров. Все они на отлично справились со своей ролью, и как могли выводили на конфликт «кассиров», но участники не поддавались ни на какие провокации, стараясь угодить каждому покупателю.
Среди профессиональных продавцов-кассиров призовые места распределились так:
первое место – Елена Шеркунова
второе место – Виктория Нейман
третье место – Арина Синицына
Победитель и призеры получили грамоты и подарки.
По итогам конкурса среди кассиров-любителей участники получили награды в номинациях:
«Самая главная Халочка» – руководитель секции Тюкина Дарина;
«Самая почти умная Халочка» – директор ТК Алексей Некрасов;
«Скорость» – руководитель секции Юлия Цивилева.
Остальные участники получили награды в шуточных номинациях «Самые ручки-крючки» и «Самая большая черепаха Халя».