Как стать ЗДТК

Призер кейс-чемпионата, эксперт ЭБП, наставник, модератор «Лента UP!», мама и жена – это заместитель директора ТК-201 Кристина Филимонова, которая знает, как все успевать.

До прихода в «Ленту» в 2017 году у Кристины уже был довольно большой опыт работы в ретейле. Решение уйти с должности директора супермаркета другой сети в «Ленту» было осознанным.

Я тогда была в декретном отпуске и раздумывала над тем, что будет, когда я вернусь на работу. Хотелось развития, чего-то нового, и в этот момент я увидела вакансию заместителя директора гипермаркета в «Ленте».

Кристина прошла собеседование одновременно с десятками других кандидатов на должности в готовившийся тогда к открытию троицкий ТК-142. Кристину взяли… на должность руководителя секции «Гастроном-1».

Я претендовала на должность замдиректора, но к тому моменту уже понимала, что нужно лучше узнать процессы «Ленты». Участие в открытии этому, кстати, очень способствует. Помимо разнообразных обучений, я проходила стажировки в гиперах в Калуге и Туле, и под Новый 2018-й год мы с командой открыли ТК-142.

В итоге Кристина проработала руководителем секции «Гастроном», совмещая с участием в проекте почти четыре года. В 2021 она окончила школу подготовки руководителей «Лента РОСТа».

Я легко обучаемый человек, мне интересны новые знания. Я понимала, что у меня есть пробелы, и было интересно работать с проектом. Для меня это был классный этап, который многое мне дал. И он же подтолкнул меня поучаствовать в кейс-чемпионате, потому что захотелось там применить полученные знания.

Проект по повышению продаж СТМ в кейс-чемпионате принес Кристине победу в номинации «Креативное задание».

Я решила продвигать наши СТМ в молочных продуктах. Мы делали кросс-выкладки, оформление торца, нарезали сыры и устраивали дегустации для покупателей, провели большую работу с продавцами. И продажи наших молочных СТМ выросли!

В 2021 году после выпуска из «Ленты РОСТа» Кристине предложили стать ЗДТК в одном из гипермаркетов в Московской области, но…

Мне до него было не очень удобно и долго добираться. И я рассудила, что на работе должна быть максимально продуктивной. Плюс у меня маленький ребенок, муж, хочется побыть мамой и женой. То есть к тому моменту я еще поняла, что для эффективной работы нужно баланс этой самой работы и личной жизни.

В итоге должность заместителя директора ТК Кристина Получила летом этого года.

Теперь у меня впереди еще больше интересного. Я рада, что могу использовать свои знания в новом для себя магазине.

Помимо работы в ТК, Кристина сейчас модерирует идеи из дивизиона Центр на портале «Лента UP!». Об этой своей работе тоже говорит с большим воодушевлением.

Я искренне считаю, что глупых идей не бывает, бывают идеи, которые нужно доработать. И иногда просто с восторгом наблюдаю, как коллеги предлагают решения, казалось бы такие простые, но до них ведь раньше не додумались!

Так в ТК-142 рядом с полками с офисной бумагой, которая теперь есть белая и не белая, появились образцы. И покупателям больше не нужно распаковывать пачки, чтобы посмотреть, что внутри. Еще одна простая, но полезная идея – расставить по залу корзины для сбора отказного товара. Это особенно помогает в период высоких продаж.

Когда я увидела идею с образцами бумаги, меня как током ударило! Так просто и так полезно! Мне кажется, один из смыслов «Лента UP!» именно в этом – ты можешь пользоваться благами коллективного разума. Может сам бы и не придумал никогда, но можно подсмотреть у коллег и быстро внедрить, если это не требует затрат и подготовки.

Кристина говорит про себя «я большой фанат «Ленты».

Я чувствую себя здесь безопасно и стараюсь нести свой позитив людям, с которыми работаю. Да, работать сложно. Да, было бы классно поставить у каждого стеллажа по человеку. Но это невозможно. Иногда хорошая работа означает, что нужно задержаться, сделать что-то сверх, учиться новому. Зато на том этапе, где сейчас находится «Лента», при желании у тебя есть возможность развиваться.

Несмотря на большое количество задач и обязанностей, Кристина умудряется находить время не только на семью, но и хобби: любит театр и чтение.

К балансу жизни и работы я шла 2,5 года. Со временем научилась работать с графиком, распределять задачи. Это очень помогает оставаться ответственным сотрудником и находить силы на жизнь вне работы.