«Открыла товар хорошего качества по приятной цене», ― десятки подобных отзывов мы получили за время акции «Лента открытий». Читайте, как покупатели помогают продвигать товары СТМ.
Проект «Лента открытий» стартовал в июне этого года в магазинах Новосибирска и Санкт-Петербурга. По условиям акции, участники тестовых групп получают на Карту № 1 бонусные баллы за отзывы к купленным ими товарам СТМ. Вознаграждение в два раза выше, если клиент купил и оценил товар, недавно появившийся в ассортименте. Самые активные участники клуба «Лента открытий» получают дополнительные скидки на покупки в следующем месяце.
В пилоте участвовали более 200 тысяч лояльных покупателей «Ленты». За четыре месяца количество отзывов на товары собственных торговых марок выросло на 140 процентов. Кроме того, на 21,8 процента повысилась средняя оценка, сейчас она составляет 4,41. Продажи товаров СТМ у участников одной из тестовых групп увеличились на 4,2 процента.