Наличные, пластиковые карты, а теперь и система быстрых платежей. Читайте, как в «Ленте» расширяют возможности оплаты товаров для покупателей и на чем экономит компания.
С начала мая во всех магазинах «Ленты» оплатить покупки можно по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП). В гипермаркетах дивизиона Волга на кассах разместили специальные наклейки с встроенным NFC-чипом. Покупатель считывает код в приложении смартфона и получает ссылку на оплату. В магазинах остальных дивизионов на дополнительном чеке распечатывают QR-код, который покупатель сканирует из приложения своего банка. На кассах самообслуживания при выборе оплаты через систему быстрых платежей QR-код будет отображаться на экране. Компания протестирует два решения и выберет более удобный для покупателей.
Для компании это дополнительный сервис для клиента. Покупателю не понадобится пластиковая карта, а достаточно смартфона, — говорит начальник отдела клиентских сервисов Анна Черкашина. — А еще при платежах через СБП мы можем экономить на банковской комиссии за эквайринг. Сейчас мы оцениваем возможности, ресурсы и процесс использования обоих типов оплаты. Я призываю сотрудников кассовой линейки делиться впечатлениями о новой системе, это поможет нам усовершенствовать ее там, где это необходимо.