Руководители клиентского сервиса решили развиртуализироваться после почти двух лет на удаленке и собрались… на озере. Участники встречи делятся впечатлениями от необычного тимбилдинга.
В начале августа 20 руководителей клиентских сервисов дивизиона Северо-Запад вместо работы отправились к берегам живописного Коркинского озера в Ленинградской области.
Мы давно планировали провести тимбилдинг, но ковид просил подождать😊, ― говорит дивизионный менеджер по клиентским сервисам Елена Барбашова. ― Поэтому, как только сняли ограничения, мы стали готовиться к долгожданной очной встрече на Коркинском озере. Там все вместе катались на лодке, играли в футбол, стреляли в тире, пели песни и танцевали. Многие впервые увидели друг друга живьем.
― Наверное, скажу за всех участников: мы с нетерпением ждали личной встречи, ― говорит руководитель клиентского сервиса ТК-319 Екатерина Шапкина. ― Хотелось увидеть коллег своими глазами, пообщаться вживую. Реальность превзошла все ожидания: мы стали еще ближе, не хотелось расставаться. Запаслись хорошим настроением на весь оставшийся год ведь в нашей непростой работе с клиентами очень важно находить баланс. Эта встреча одновременно позволила отвлечься от рутины и посмотреть на рабочие моменты с разных сторон, поделиться историями и опытом из разных ТК.
Руководитель клиентского сервиса петрозаводского ТК-180 Светлана Улина тоже отмечает, как приятно было наконец-то увидеться с коллегами лично.
Наше общение проходит либо по телефону, либо в «Скайпе» или Teams. И все по рабочим вопросам. На встрече я узнала, какие талантливые у меня коллеги: кто-то настоящий кулинар, кто-то певец, кто-то танцор, кто-то спортсмен. Конечно, обсудили и рабочие вопросы. Мне было очень приятно провести время в кругу своих коллег, считаю, что такие неформальные встречи нужны и важны.
Ирина Верховых ― руководитель клиентского сервиса петербургского ТК-8 работает в «Ленте» почти 16 лет. Признается, была рада увидеться с коллегами, тем более что со многими лично увиделась впервые.
За время, которое мы провели на озере, успели много: организованно и дружно пожарили шашлык, накрутили экзотические бутерброды, угостились вкусными соленьями и свежими овощами с собственных огородов, а муж нашей коллеги закоптил вкуснейшую форель и покатал нас по озеру на своей лодке. Активные игры тоже не обошли стороной: поиграли в волейбол и футбол, потанцевали, поплавали. Сделали памятные фотографии и договорились встретиться снова. В очередной раз убедилась, что мы одна дружная команда. Отдельное спасибо всем, кто был с нами, а также надеюсь, что в следующий раз наши ряды пополнят коллеги, которые не смогли поехать по личным причинам.
― Наш тимбилдинг на берегу прекрасного Коркинского озера прошел на одном дыхании, ― резюмирует региональный менеджер по клиентским сервисам Светлана Лазаренко. ― Столько радости от встречи и позитивных эмоций принес нам всем этот день! Глядя на счастливые лица участников, понимаешь, что такие мероприятия просто необходимы. Коллектив становится более сплоченным и открытым. И ко всем приходит осознание, что мы не просто коллеги, а друзья и большая дружная семья «Ленты»!