Зрители демодня дирекции по информационным технологиям уже познакомились с коллегами поближе. Публикуем видеозапись встречи и ответы на самые популярные вопросы.
Есть вопросы по скорости внедрения доработок, особенно в группе SAP FI. Очень долго проходит подготовительный этап: оценка доработок со стороны ИТ, обсуждение с подрядчиком и запуск доработки в работу. Не понятно, как приоритизируются доработки и каков их статус. Есть ли планы по изменению ситуации?
Сейчас работа идет в следующих направлениях:
1. Команда FI c начала 2023 года усиливается консультантами из «Утконоса», включая руководителя команды.
2. Со стороны бизнеса появится единый куратор всех заявок от финансов, включая ОЦО, Виктор Евсюков. Мы называем эту роль Business Portfolio Manager.
3. Работа команды SAP FI уже перевешла на канбан, с прозрачным перечнем рабочих задач и регулярными встречами с заказчиками.
Можно ли убрать из «Синапса» свой номер мобильного?
Пока зарегистрироваться можно только по номеру мобильного. В будущем планируется доработка, чтобы можно было регистрироваться без него.
Когда в Service Desk перестанут игнорировать запросы по две недели?
Если вы сталкиваетесь с подобными ситуациями, напишите об этом напрямую директору по управлению IT-сервисами Андрею Тодорову.
О каком каталоге данных идёт речь? Где его найти? Сейчас информация кусками в различных источниках.
Каталог находится тут https://of-alteryx-conn/.