«Звезда «Ленты» – руководитель секции «Гастроном» петербургского ТК-5 Олеся Мирецкая, которая знает, что с большой ответственностью приходит большая сила.
Олеся Мирецкая работает в ТК-5 почти с самого его открытия. Признается, что пришла поработать временно, буквально несколько месяцев, и вот уже прошло почти 18 лет. Первой должностью была продавец-логист. Долго работала в секции СОФ, в 2011-м перешла в «Гастроном» и с тех пор делала перерыв только на декретный отпуск.
Изначально я оставалась в ТК потому, что мне нравилось. Но окончательно поняла, что это мое, что я хочу делать эту работу, когда вернулась из декрета и попала в секцию «Гастроном». Особенность нашей секции в том, что нужно особенно быстро и грамотно реагировать: сроки годности, промотовары, сезонность – все это требует буквально постоянного внимания. При этом товары у нас, с одной стороны, повседневные: например, сосиски, а с другой, те, что ассоциируются с возможностью порадовать себя: деликатесы к праздникам, мороженое летом. Выкладка должна быть максимально «вкусной» и красивой, чтобы покупатель точно не прошел мимо.
Олеся отмечает, что особенности секции диктуют и особое отношение к процессам в ней. Например, иногда нужно больше свободы в принятии решений и реализации нестандартных идей. Что-то быстро поменять местами, переставить, придумать и сделать что-то необычное. И еще чтобы после нововведений продажи росли, а списания только уменьшались. По словам Олеси, подход руководства магазина во главе с директором позволил создать, так сказать, свободу творчества и подобрать команду, которая справляется с ответственностью.
Очень важно иметь возможность предлагать любые идеи и не бояться, что их проигнорируют. Наш ТК сейчас участвует в проекте «Самостоятельный директор», и это для нас очень интересная история. Пока даже непривычно, что мы отходим от правил, где иногда нужно 10 писем написать, чтобы тебе что-то согласовали. Когда барьеры убирают, думаешь: «А что, так можно было?». Понятно, что правила и рамки остаются. Но самое основное, что руководители услышали нас: и младший персонал, и администрацию – и любые идеи рассматривают. Это прививает нам чувство, что это мой магазин, я хочу, чтобы он был лучшим, и могу что-то для этого сделать.
За 18 лет работа безусловно повлияла не только на профессиональную сторону жизни, но и личную. Олеся говорит, что благодаря ей стала сдержаннее и серьезнее.
И конечно, как профессионал я здесь тоже развиваюсь. Во-первых, у нас много разных курсов и тренингов. Во-вторых, я получила эконмическое образование. По первому образованию я педагог, а когда была в декрете, решила еще и экономическое получить.
Говоря о том, что привело ее к званию «Звезда «Ленты», Олеся объясняет, что, по большому счету, просто старалась сделать свою работу как можно лучше. У нее получилось – об этом свидетельствуют и показатели секции по итогам 2021 года, и вклад в результат магазина. Гипермаркет, кстати, почти весь 2021 год был в лидерах рейтинга ТК.
Для меня важно, что мою работу ценят. Да, мы все работаем за зарплату, это понятно и нормально. Но хвалить и благодарить коллег очень важно. Я сама всегда стараюсь отметить, когда мои ребята что-то хорошо делают, лишний раз сказать спасибо, не воспринимать все как должное. Это очень помогает создать дружескую атмосферу в коллективе. Благодаря этому младший операционный персонал видит открытость и не боится подойти с какими-то проблемами, вопросами. Заинтересованность в общих результатах от этого растет, потому что это уже на деле командная работа, а не просто на словах.
С другими «Звездами «Ленты» Олесю роднит глубокое погружение в работу. Такое, что иногда она занимает все мысли, потому что хочется многое сделать и многое успеть. Справляться с нагрузкой помогает поддержка семьи и любовь к активному отдыху на природе.
Прежде всего нужен баланс. У меня муж и двое детей, и конечно, хочется уделить им побольше времени. Тем более что я прекрасно понимаю: некоторые вещи в жизни происходят лишь раз, и очень важно не упускать такие моменты. С другой стороны, семья поддерживает меня в моем отношении к работе, относится с пониманием. Лучший отдых для меня – на природе. Летом я обязательно хожу с подругой за грибами, еще у нас есть дача, где мы бываем на выходных. Нынешней зимой с мужем вдвоем ездили кататься на лыжах, это что-то новое для меня, и было интересно. И очень поддерживает и помогает сама обстановка на работе, когда ты работаешь с единомышленниками и можешь рассчитывать на людей рядом.