Настроить цепочки поставок для нового члена семьи «Ленты», торговой сети «Монетка», стало вызовом для обеих компаний. Разузнали подробности логистической стыковки.
В 2023 году торговую сеть «Монетка» интегрировали в логистическую сеть «Ленты» и передали ей распределительный центр в Перми, который раньше работал с магазинами «Семья». Здесь «Лента» получает товар от поставщиков, комплектует заказы для магазинов и доставляет на своих машинах в «Монетки». В Москве и Санкт-Петербурге наши РЦ работают с «Монеткой» в качестве поставщиков и логистических операторов. Распределительные центры двух столиц принимают товары из РЦ «Монетки» в других регионах и доставляют в магазины. Такой формат интеграции обусловлен тем, что у «Монетки» нет собственных РЦ в Центре и на Северо-Западе, и наши логистические мощности в этих регионах оказались очень кстати.
Большую часть процессов интеграции мы завершили на начальном этапе за полтора месяца, — говорит руководитель домена Логистика дирекции по ИТ Юлия Трусова. — При этом перед нами стояла задача практически с нуля запустить совершенно новый процесс регулярных поставок в магазины «Монетки» с РЦ «Ленты», а также в «Мини Ленты», которые должны были трансформироваться в «Монетки».
Одним из таких новых процессов стала роль РЦ в качестве поставщика. Прежде подобный формат сотрудничества с юрлицами использовали для нерегулярных поставок оптовым клиентам.
Помимо того, что нужно создать и отстроить процессы, нужно было сделать их еще и стандартизированными для сотрудников РЦ и максимально похожими на существующие, — говорит руководитель проектов службы обеспечения сервиса и развития цепочек поставок Татьяна Ганжа. — Буквально, чтобы сотрудникам не нужно было задумываться над различиями в работе с магазинами «Лента» и «Монетка».
В объединенной команде интеграции на старте было более 70 сотрудников ключевых дирекций «Ленты» и «Монетки», а еще представители компании-подрядчика ИТ-решений. Татьяна и Юлия отмечают: сроки и задачи были очень амбициозными, но благодаря профессионализму и вовлеченности команды все выполнили в срок.
Все в команде были очень мобилизованы и настроены на успех, — говорит Татьяна. — Помог и личный опыт, и опыт коллег в прежних интеграциях: сначала «Биллы», а потом «Семьи». Мы учли некоторые недочеты прошлых слияний. Например, не стали выравнивать матрицы, а пошли по пути, когда совпадающий ассортимент возят с РЦ «Ленты», это порядка 50%. А то, что отличается, перемещаем по кросс-докинговому подходу: сначала в наши РЦ, а потом уже в «Монетку».
Директор департамента по управлению цепочками поставок «Ленты» Игорь Овсиенко и директор ТС «Монетка» Ирина Смирнова отмечают, что на сегодняшний день все основные процессы настроены. Проект интеграции «Монетки» в логистические системы «Ленты» продлится до середины июля этого года. Ожидается, что к этому времени все процессы окончательно стабилизируются.
Свою положительную роль сыграло то, что к моменту интеграции завершилась трансформация в дирекции по ИТ, когда направления бизнеса сгруппированы по доменам внутри нашей дирекции, — отмечает Юлия. — Это дало и команду специалистов в объединенном направлении, и высокую скорость изменений, решения проблем.