Герой «Ленты» – директор пензенского ТК-63 Сергей Зубков, который 13 лет назад пришел в компанию продавцом-логистом и успел поработать директором нескольких ТК в разных городах.
Остановил свой выбор на «Ленте», когда узнал, что открывается гипермаркет. Таких больших магазинов в городе тогда не было, я решил попробовать себя в торговле. До этого успел поработать и грузчиком, загружая вагоны с макаронами, и инструктором по боулингу, и специалистом Роснедвижимости.
Участвовать в чем-то с первых шагов – это ни с чем не сравнимое ощущение, чувствуешь себя той самой шестеренкой, без которой механизм не заработает.
Я был там единственным ЗДТК, помощника директора у нас не было, и благодаря этому я получил огромный опыт, так как погрузился в работу смежных подразделений. Тогда же поступил в «Лента Лидер 2.0», где познакомился со множеством замечательных и активных сотрудников «Ленты», с которыми поддерживаю связь.
Муки выбора: дом или карьера, жена Юля и кот Веня или река Волга – и вот я в Саратове. Большой, самый «качающий» магазин дивизиона и я, пять минут назад ЗДТК самой маленькой «Ленты» в дивизионе. Новый год. Незнакомый коллектив. Новое начало. ТК-59 – мой первый, хоть и ненадолго, свой ТК. Было интересно. Спустя три месяца, справившись со всеми вызовами, отправился вглубь Саратовской области, в славный город Балаково. Поначалу было тяжело, но спустя девять месяцев могу с уверенностью сказать: я связан с Балаково навсегда, это моя вторая семья, второй родной город. Но, как бы то ни было, домой хочет всегда, и в ноябре представилась возможность вернуться в родную Пензу, в родной ТК-63, в котором я начинал продавцом, где начинал постигать азы торговли.
Я могу сказать, что люблю свою работу, люблю нашу компанию. Не всегда все складывается, есть полосы черные и белые. Но «Лента» – это большая часть меня уже более 13 лет. Мне придают сил достигнутые результаты, довольные сотрудники и покупатели.
За все эти годы проектов было очень много, а те, кто со мной знаком по работе, за любовь к анализу называют меня человек-Excel. Это, конечно, не совсем верно, больше всего я люблю находиться в зале, анализировать потребности клиентов, видеть плоды изменений.
Необходимо постоянно совершенствоваться, не стоять на месте и часто менять угол обзора, чтобы оценить картину в целом. Самое главное — это быть с сотрудниками на равных. Я начинал работать в «Ленте» продавцом и прошел все этапы до директора торгового комплекса, прекрасно понимаю боли и радости покуптелей и готов прийти на помощь каждому. У меня большой багаж знаний, но по-прежнему необходимо учиться, потому что все развивается и меняется. А кто меня может сейчас научить, как не мои сотрудники с их опытом, другим взглядом на проблемы?
Я очень люблю копаться в разных механизмах, понимать, как и что работает. Сделать самостоятельно ремонт в голых стенах, положить кафель, повесить натяжной потолок, развести проводку и собрать мебель; перебрать двигатель, изучить вдоль и поперек каждую деталь и датчик автомобиля, собрать компьютер по болтику, запустить и развернуть сервер dc++ со вторым по величине охватом в городе? Пожалуйста! Самая большая моя страсть, видимо, горы, новые города и местности. Веду блог по ремонту и доработке своего авто Rover 25, читаю научную фантастику и Стивена Кинга, изучаю английский и самое главное, каждый вечер с супругой смотрим любимые сериалы и новые фильмы.
Страх – это нормально. Если не попробовать, то как узнать, получится ли у тебя? Почти все в нашей жизни зависит от нас, нашей силы воли и силы духа.