Какие задачи ретейлера могут решать «умные весы» и могут ли? Разбираемся вместе с менеджером продукта Центра инноваций «Ленты» Викторией Аладиной.
Во время пилота мы убедились, что покупателю важно видеть результат распознавания на экране как можно быстрее, – говорит Виктория Аладина. – В первом тесте устройства выдавали его после стабилизации весовой платформы, поэтому многие клиенты просто не дожидались и вводили код товаров по привычной схеме. Неожиданно для себя мы поняли, что для процесса покупки с использованием технологи критично то, насколько быстро результат распознавания появляется на экране.
Принцип работы весов тот же, однако у этого решения есть свои плюсы, – рассказывает Виктория. – Во-первых, результат появляется на экране за доли секунды. Это очень весомый фактор для удобства покупателей. Во-вторых, сейчас мы сэкономили время на обучении весов за счет использования предобученной базы товаров вендора. В-третьих, у этой модели российского разработчика высокая точность: распознавание достигает 95-98%, что под силу только опытному работнику, хорошо знающему ассортимент.