Что стало с оборудованием после закрытия проекта «Лента Скан»? Узнали и рассказываем вам.
Год назад операционная служба приняла непростое решение свернуть пилот «идеального решения для интровертов» — сканеров для самостоятельных покупок. Он проходил одновременно в 61 гипермаркете, в основном в дивизионах Центр и Северо-Запад. Главной причиной закрытия «Лента Скана» стали высокие потери: покупатели иногда случайно забывали просканировать какой-то товар в корзине, иногда делали это специально, чтобы «сэкономить» или попросту воровать. Наследие проекта: сами сканеры, станции для их зарядки, станции оплаты, информационные киоски — легли в магазинах мертвым грузом.
В середине прошлого года из-за ухода с рынка некоторых поставщиков возник вопрос, где покупать терминалы сбора данных (ТСД), которые нужны сотрудникам магазинов на приемке товара и торговом зале. ИТ-дирекция и операционная служба решили изучить возможность использовать вместо них «Лента Сканы».
В середине прошлого года из-за ухода с рынка некоторых поставщиков возник вопрос, где покупать терминалы сбора данных (ТСД), которые нужны сотрудникам магазинов на приемке товара и торговом зале. ИТ-дирекция и операционная служба решили изучить возможность использовать вместо них «Лента Сканы».
Чтобы превратить сканер в ТСД, нужно было перенастроить его и обновить программное обеспечение, — рассказывает руководитель проекта Анатолий Кондратович. — Самой подходящей на тот момент оказалась модель ZEBRA PS20. Тестирование в трех гипермаркетах оказалось успешным: большинство сотрудников пилотных магазинов высказались в пользу ТСД, переоборудованных из «Зебр». Среди плюсов коллеги отмечали скорость, удобство использования и долгую работу без подзарядки. Мы выявили несколько замечаний, часть из которых несложно устранить, а часть по ходу пилота утратила актуальность.
Сейчас в нескольких гипермаркетах по всей стране есть больше 1 800 сканеров ZEBRA PS20. В дивизионе Центр, например, уже провели инвентаризацию, перевезли «Лента Сканы» туда, где нужны были новые ТСД, и начали использовать.
У нас есть еще около 2,3 тысячи сканеров другой марки, которые в перспективе можно перенастроить в терминалы сбора данных. Как и в случае с «Зеброй», это одновременно решает проблему с закупкой ТСД и позволяет получить существенную экономию на этих закупках, — резюмирует Кондратович.
Благодарим команду проекта за проделанную работу! Это региональный директор Денис Овчинников, старший специалист по электронному торговому оборудованию Павел Нечаев, руководитель отдела фронт-офисных систем Дмитрий Сафонов, руководитель направления поддержки регионов Роман Шрейдер, дивизионные менеджеры по предоставлению IT-услуг Дмитрий Танаев и Андрей Зыков, бизнес-аналитик Виталий Седов, администратор проектов Арина Головкина.