Сотрудник торгового зала на камеру грубит покупателям! Зачем? Смотрите видео и узнаете.
Ролик на тему гостеприимства – ремейк видео 2013 года, автором которого стала менеджер по обучению дивизиона Центр Мария Егорова.
Одна из ценностей «Ленты» – Фокус на клиента. И мы решили переснять этот ролик, чтобы напомнить коллегам, как нужно и как нельзя вести себя с покупателями, – говорит Мария.
Сама Мария снялась в роли вредного и правильного сотрудников. Она же автор сценария. Во второй главной роли, покупателя, выступила руководитель клиентского сервиса ТК-172 Екатерина Олонова. Вместе Мария и Екатерина были и режиссерами, и монтажерами.