Два проекта «Ленты» победили в престижном конкурсе высокотехнологичных решений Retail TECH. Рассказываем, за что наградили коллег.
Ежегодный конкурс Retail TECH собрал десятки участников среди ведущих российских компаний, соревнующихся в 13 номинациях в области передовых технологий и собственных разработок ретейла. «Лента» стала победителем сразу в двух категориях: «Лидер клиентского опыта» и «Лучшие технологии в магазине».
В номинации «Лидер клиентского опыта» сотрудники дирекции по маркетингу презентовали проект по улучшению клиентского опыта — экосистему по работе с обратной связью покупателей.
В номинации «Лидер клиентского опыта» сотрудники дирекции по маркетингу презентовали проект по улучшению клиентского опыта — экосистему по работе с обратной связью покупателей.
Вторую победу принесла мобильная навигационная система, внедренная в наших гипермаркетах для пикеров и покупателей. Наше решение оказалось лучшим среди проектов конкурентов, таких как ночные магазины «ВкусВилл», программное обеспечение «Магнита» и акции на товары с истекающим сроком годности в «Ашане».
Подробности о навигации в гипермаркетах читайте в нашем материале.
Подробности о навигации в гипермаркетах читайте в нашем материале.
Конкурс Retail Tech проводится в формате «профессионалы оценивают профессионалов». Проекты проходят строгую проверку в два этапа: сначала верификация от организаторов, затем питчинг-сессии.