В омском ТК-78 проверили на прочность студентов местного колледжа инновационных технологий, экономики и коммерции. Читайте, через что им пришлось пройти и зачем понадобились испытания.
Студенты специализации «оператор клиентского сервиса» в этом году проверили знания на практике. На первом этапе конкурса профессионального мастерства сдавали письменный экзамен на знание правил маркировки продукции, закона о защите прав потребителей, управления товарным ассортиментом и так далее. Финалистов теоретического этапа пустили за кассу гипермаркета.
Шестеро лучших применяли знания законодательной базы, показали умение принимать решение в нестандартных ситуациях, сканировали товары, выявляли скрытые товары в упаковке, определяли вес продуктов и при этом должны были вежливо обслуживать покупателей. Будущих продавцов-кассиров оценивали руководители торгового комплекса и представители колледжа.
Организаторы и конкурсанты сошлись во мнении, что такие мероприятия полезны и студентам, и «Ленте», – рассказала руководитель отдела персонала ТК-78 Елена Лавринович. – В нашем случае конкурс помогает популяризировать профессию кассира и привлекать кадры в магазин. В дальнейшем мы планируем проводить такой конкурс ежегодно и пригласим студентов нескольких учебных заведений.