К дню рождения «Ленты» мы попросили коллег поделиться историями о том, как открывались наши магазины в разных дивизионах.
25 октября исполняется 29 лет со дня, когда открылся магазин-склад на Замшиной улице, с которого началась история «Ленты».
Сибирь
К 2006 году, когда началось региональное развитие компании, в Санкт-Петербурге работали уже десять гипермаркетов «Лента». За пределами Северной столицы первым магазином стал ТК-71 в Новосибирске.
В 2007 году открылся ТК-76 – первый гипермаркет «Лента» в Омске. Региональный менеджер поп ерсоналу Юлия Герасимова работала там специалистом отдела персонала.
Когда мы набирали сотрудников в ТК, у нас были буквально стопки анкет. Мою коллегу на выходе из магазина люди подкарауливали и чуть ли ни предлагали деньги, чтобы их взяли в «Ленту». В Омске это был первый магазин такого уровня. На открытии выступал Игорь Корнелюк, но нам, сотрудникам, было не до него. У отдела персонала своей работы в тот день не было – все были в зале. И людей в это день было очень много. Я помогала на Стойке информации, выдавала карты лояльности, и мы с коллегой, наверное, сотню раз сказали: «Поздравляем! Приходите к нам за покупками». После открытия ТК стал таким тусовочным местом, местом встреч – местная приличная публика приходила туда погулять, пообщаться.
ТК-84 в Прокопьевске в 2012 году открылся первым в Кузбассе, – говорит региональный директор Мария Гордеева. Перед открытием в ДК имени Маяковского проходила ярмарка вакансий. С 9 утра до 9 вечера сотрудники HR рассмотрели около 1000 анкет соискателей. В итоге было 350 человек, а укомплектованность на день открытия составляла 95 процентов.
В день открытия стоял 40-градусный мороз, но это не помешало жителям посмотреть огненное шоу с ростовыми куклами. В магазине народу было столько, что невозможно было войти в магазин. Все 42 кассы работали и очереди были огромными.
Юг
28 октября 2006 года открылся ТК-31 в Астрахани и стал первой «Лентой» в дивизионе Юг. В тот день в магазин пришли больше трех тысяч покупателей, а синюю ленточку перерезали тогдашние губернатор области и мэр города. Краснодарский ТК-38 стал третьим в дивизионе Юг. Одним из продавцов в этом ТК был ныне региональный директор Сергей Рубинчик. Он вспоминает:
Я пришел в компанию в 2008 году на должность продавца в открывающийся ТК-38. И моим самым ярким впечатлением было выступление группы «Сплин» на открытии. Все остальное время я либо что-то катал, либо что-то носил, либо что-то выкладывал.
Центр
В апреле 2013 года открылся первый магазин «Лента» в Москве. В столице компания стартовала не с гипера, а с супермаркета. В мае этого же года заработал и первый гипермаркет «Лента» в столичном регионе – ТК-27 в Балашихе. К этому моменту в 32 городах России уже работало 57 гипермаркетов «Лента».
Волга
К 2013 году открылись 21 гипермаркет в разных регионах России. Последующие годы продолжали активно открываться гипермаркеты в дивизионе Волга.
Дивизион Волга – один из самых молодых в компании, – рассказывает региональный директор Ольга Колегова. – Изначально наши ТК входили в состав дивизиона Центр и только в 2016 году появился дивизион Волга, который первые годы был самым быстрорастущим. Открытие наших гипермаркетов запомнились сложностями и переносом сроков открытий. Так, например, к открытию ТК-40 в Ижевске 23 ноября 2013 по всему городу была анонсирована эта дата, жители ждали и приехали именно в этот день, но фактически мы смогли открыться только 6 декабря. Помню, как 23 ноября мы извинялись перед нашими покупателями, угощали их горячим чаем на входных группах и обещали, что очень скоро мы откроем двери лучшего гипермаркета города. Развитие «Ленты» в Ижевске было сложным: незнакомый бренд, удаленность от спальных районов, сложная транспортная доступность, но, несмотря на это, мы завоевали любовь жителей города – ТК дважды получил знамя «Лучший ТК Дивизиона» и стал «кузницей кадров» для открывшихся в декабре 2018 году еще двух гипермаркетов.
Пожалуй, самый интересный и сложный опыт открытия был в уфимском ТК-200 в декабре 2015 года в ТРЦ, – вспоминает региональный директор Виталий Шепелев. – К срокам загрузки товарным запасом и даже к моменту открытия ТК не был не готов на 100% ни с инженерной точки зрения, ни со строительной. В итоге в первый день поставок на месте зоны приемки был котлован, горячей воды, отопления не было, туалеты не функционировали, параллельно с подготовкой к открытию велись строительные работы. Но выход из положения мы нашли: принимали товар на боковом крыльце, организовав зону приемки в торговом зале в выделенном месте. Сотрудникам ТК организовали рабочую зону, место отдыха и приема пищи. Так и открывались. Хотел бы сказать, что команда, преодолевая трудности, становится еще более сильной, вовлеченной и сплоченной.
Урал
Первый магазином дивизиона Урал стал ТК-61 в Нижнем Тагиле, открывшийся в декабре 2013 года. К 2015 году на Урале у «Ленты» было 10 магазинов в шести городах. Кстати, днем рождения собственно дивизиона Урал считается 1 апреля.
Если вы хотите поделиться своей историй с открытия магазинов «Ленты», пишите на электронную почту internalcomms@lenta.com. Лучшие истории мы будем публиковать в течение недели на сайте «Стойка информации».