«Звезда «Ленты» ― специалист по управлению грузовыми операциями Татьяна Кондакова, которой в работе помогает ее медицинское прошлое.
По образованию Татьяна Кондакова фельдшер. Как из медицины попала в логистику, со смехом говорит: «Сама не понимаю». Тем не менее, нашла себя в этом деле и год за годом развивается в профессии.
История Татьяны в «Ленте» началась в 2008 году с должности старшего кладовщика ТК-55 в Набережных Челнах. В 2012-м ее назначили начальником грузовой зоны, и она с энтузиазмом принялась улучшать процессы, которые ее предшественник оставлял без внимания.
Показатели тогда у нас вообще не выполнялись. Мне было очень обидно: вроде стараешься, работаешь, но ничего не получается. С первых месяцев в новой должности я стала перестраивать всю свою работу таким образом, чтобы все показатели выполнялись. Например, у нас была техническая проблема со штрих-кодами. Мы никогда не выполняли план и теряли премию. Приходил товар, мы штрих-код считываем, принимаем этот товар, но в конце месяца оказывалось, что часть из них на кассе не считывалась. Оказалось, на этих кассах не было необходимых технических настроек. Проблема решилась очень быстро. Так я разбиралась со всеми мелочами, и потом даже коллеги из других ТК стали обращаться ко мне за советом.
Татьяна считает, что в работе руководителя ей помогают умение находить контакт с людьми, а еще спокойствие в сложные моменты.
Многие медики в силу специфики профессии хладнокровные, выдержанные люди. Вот и я, а когда надо, проявляю жесткость. Вообще у нас отличная и дружная команда. Поддерживаем друг друга, любим посмеяться. Если случаются трудности, то сядем, что-нибудь вкусненькое вместе съедим, чай попьем, поболтаем ― становится легче, и идем дальше работать.
2021 год для Татьяны стал насыщенным и интересным благодаря проектам «Эффективные бизнес-процессы» и «Лента UP».
Я была модератором идей в «Лента UP» в качестве эксперта бизнес-процессов по грузовым операциям. Мы сортировали идеи и передавали следующим экспертам на оценку. Благодаря участию в этом проекте мою работу по результатам года высоко оценили, и я получила звание «Звезда Ленты».
Кстати, об этом Татьяна узнала случайно, да еще и проявила отличные знания цифровой безопасности.
Получилось забавно. Мне пришло письмо, где было написано: «Вы стали «Звездой Ленты», пройдите по ссылке, укажите свой размер, и мы в подарок пришлем вам толстовку». А сейчас же столько спама, пиратские атаки, я испугалась и позвонила в наш отдел персонала. Там мне и подтвердили, что это правда.
Еще одним итогом прошлого года для Татьяны стало повышение: с начальника грузовой зоны ТК ее повысили до специалиста по грузовым операциям.
Это работа уже не на уровне ТК, а на уровне всей страны ― оказываю поддержку по грузовым операциям. Я, как птичка, выпорхнула из своего ТК и полетела к новым вершинам. Здорово, что «Лента» дает возможность расти, а еще тут очень стабильно и надежно. Вот у меня, например, квартира в ипотеке. Благодаря тому, что я точно знаю, что свои зарплаты и авансы я получу в срок, могу спокойно планировать свои траты.
Свободное время Татьяна проводит с семьей на природе.
От работы отдыхаю на даче. Она находится неподалеку от национального парка «Нижняя Кама». Радом лес, и на участке много сосен, грибов. Мы с мужем туда приезжаем и просто наслаждаемся спокойствием. Мы вообще любим дикий отдых. У нас есть лодка, палатки, часто выезжаем на природу.