Начальник управления цифровизации и развития HR
Александр Чигарьков представил чат-бот для «Синапса» и «Телеграм» @TextBuddyBot. Он улучшает тексты, делая их более доступными и понятными. Бот основан на системе со-языка продюсера и маркетолога Алексея Семина и книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Цель бота — «переводить» тексты с бюрократического на человеческий.
«Северсталь» и Fun&Sun поделились опытом проведения воркшопов по Теории U. Ее разработали в 90-е годы в Массачусестском технологическом университете (MIT). Суть теории в том, чтобы действовать сегодня исходя из цели, которую мы хотим достичь в будущем. В проектном офисе «Северстали» воркшоп посвятили тому, как привлечь покупателей в магазины «Лента». Цели и повестку воркшопа переформулировали. Вместо «Нам необходимо, чтобы родители с детьми больше покупали» стало «Нам необходимо, чтобы родителям с детьми было классно в наших магазинах». Участники предложили больше 100 идей, а 19 предложений изучат в подразделениях «Ленты».
Подробности о лучших практиках ноября смотрите на портале
kb.severstal.com.