Рейтинг гипермаркетов
Лучшие РД, ДТК, ЗДТК и РС в топе главных рейтингов «Гипер Ленты». Кто они, узнайте из нашего материала.
В этом году подход к оценке результатов магазинов решили кардинально изменить. Для этого создали так называемую «матрешку рейтингов». Теперь каждый месяц составляют чарты руководителей секций, заместителей ДТК, директоров ТК и региональных директоров. На результат ЗДТК в рейтинге влияет рейтинг секций, на место в рейтинге ДТК — рейтинг ЗДТК, а рейтинг ДТК, в свою очередь, отражает результат магазина и влияет на рейтинг РД.
Отдельного рейтинга ТК теперь не будет, место ДТК в рейтинге — это и есть результат магазина. Как и прежде, рейтинги будут составлять ежемесячно, а финальные итоги и награждение проводить по результатам за год.
Отдельного рейтинга ТК теперь не будет, место ДТК в рейтинге — это и есть результат магазина. Как и прежде, рейтинги будут составлять ежемесячно, а финальные итоги и награждение проводить по результатам за год.
Рейтинг ДТК
На место в рейтинге, как и раньше, влияют финансовые, клиентские, операционное и еще ряд показателей, среди них: валовая маржа, розничные продажи, оценка по CSAT, процент ненайденных. Новые критерии — безопасность, MD аудит и результаты внутреннего аудита. За несчастные случаи в магазинах и результат прохождения внутреннего аудита ниже 80% баллы снижают. За результат внутреннего аудита выше 90% начисляют дополнительные баллы.
По итогам года магазины, занявшие призовые места, получат:
На место в рейтинге, как и раньше, влияют финансовые, клиентские, операционное и еще ряд показателей, среди них: валовая маржа, розничные продажи, оценка по CSAT, процент ненайденных. Новые критерии — безопасность, MD аудит и результаты внутреннего аудита. За несчастные случаи в магазинах и результат прохождения внутреннего аудита ниже 80% баллы снижают. За результат внутреннего аудита выше 90% начисляют дополнительные баллы.
По итогам года магазины, занявшие призовые места, получат:
- знамя, стелу и памятный знак лучшего магазина года;
- по 5 тысяч «Лента баллов» каждому сотруднику;
- корпоратив за счет компании.
Рейтинг ЗДТК
Среди критериев, влияющих на место в рейтинге ЗДТК, процент списаний, процент ТБП к запасам, продуктивность, оценка по CSAT и еще ряд показателей.
Победители по итогам года получат бейдж «Лучший ЗДТК года» и встретятся с руководителями компании в Санкт-Петербурге.
Среди критериев, влияющих на место в рейтинге ЗДТК, процент списаний, процент ТБП к запасам, продуктивность, оценка по CSAT и еще ряд показателей.
Победители по итогам года получат бейдж «Лучший ЗДТК года» и встретятся с руководителями компании в Санкт-Петербурге.
Рейтинг РС
На место руководителя секции в рейтинге влияют показатели по секции или секциям, которыми он управляет. Среди них процент списаний, доля продаж СТМ, процент ТБП к запасам, процент ненайденных и еще несколько критериев. Баллы снимают за результат аудита секции ниже 95%.
Победители рейтинга по итогам года получат бейджи «Лучший РС года» и визит в штаб-квартиру компании в Санкт-Петербурге.
На место руководителя секции в рейтинге влияют показатели по секции или секциям, которыми он управляет. Среди них процент списаний, доля продаж СТМ, процент ТБП к запасам, процент ненайденных и еще несколько критериев. Баллы снимают за результат аудита секции ниже 95%.
Победители рейтинга по итогам года получат бейджи «Лучший РС года» и визит в штаб-квартиру компании в Санкт-Петербурге.
Рейтинг РД
Рейтинг региональных директоров будет зависеть от валовой маржи, розничных продаж, вовлеченности, оценке по CSAT и еще нескольким показателям магазинов региона. Чем лучше результаты ТК, тем выше место РД в рейтинге.
Рейтинг региональных директоров будет зависеть от валовой маржи, розничных продаж, вовлеченности, оценке по CSAT и еще нескольким показателям магазинов региона. Чем лучше результаты ТК, тем выше место РД в рейтинге.
Нашли свой ТК?
Нашли свой ТК?
#Важно #рейтинг #Гипер Лента #Командная работа