Ассортимент «Зоомаркетов» — это товары ведущих брендов профессиональных кормов, в том числе направления «Холистик», полноценного и сбалансированного питания с натуральными и качественными ингредиентами. Все товары можно купить по Карте № 1. В торговых точках работают профессиональные консультанты, которые помогают подобрать товары для питомцев. Сейчас ассортимент «Зоомаркетов» насчитывает около 800 позиций, стало больше сухих и влажных кормов среднего и премиального ценовых сегментов. Продукцию брендов, ушедших с отечественного рынка, заменили товарами, которые производят в России.
— Пилотный проект оказался успешным, поэтому мы расширяем географию присутствия «Зоомаркетов», — рассказала директор по развитию бизнеса «Ленты» Ольга Редькина. — С марта по декабрь прошлого года продажи специализированных отделов выросли в 2,2 раза, трафик увеличился почти на 90% при росте среднего чека более чем на 45%. Таких результатов удалось достичь благодаря выстраиванию эффективного ассортимента, работе с мотивацией сотрудников «Зоомаркетов» и пилотных гипермаркетов, персонализации предложений и омниканальности.
Большинство покупателей «Зоомаркетов» — лояльные клиенты «Ленты», которые раньше покупали корм для животных в других магазинах. Такие клиенты в прошлом году стали чаще ходить в наши магазины, а их средний чек вырос больше, чем на треть.
Напомним, первый «Зоомаркет» компания открыла в 2018 году. Сегодня они работают в 26 магазинах «Ленты» в Москве, Санкт-Петербурге, Петрозаводске, Череповце, Ленинградской и Московской областях. Еще один специализированный магазин откроется в Петрозаводске в конце марта.