Хорошо придумали
Три проекта «Ленты» получили награды чемпионата лучших практик «Севергрупп». Рассказываем, как отличились наши коллеги.


Чемпионат лучших практик среди компаний «Севергрупп» в этом году прошел во второй раз. В нем участвуют руководители подразделений и команды проектных офисов развития бизнес-системы. Главная цель чемпионата — объединять лидеров направлений и развивать сотрудничество экспертов внутри «Севергрупп» для решения бизнес-задач. Победителей чемпионата определяют его участники, голосуя за понравившиеся проекты.


В этом году стелу «Лучшая практика Бизнес-системы «Севергрупп» получили три проекта из «Ленты».
Мониторинг качества товаров по данным обратной связи от покупателей — ПИТ (потребительский индекс товаров)
Авторы авторы Галина Кардаева и Алексей Довнер

В этом проекте качество товаров, помимо прочего, отслеживают по отзывам покупателей на сайте и в мобильном приложении. Определенный подход к анализу оценок позволят выделить товары, которые нуждаются в улучшениях, и оперативно принимать решение о доработках, изменениях и даже выводе из ассортимента. На момент проведения конкурса учли пожелания более 13 тысяч клиентов.
1.04.2024 #Интересно #конкурс #признание
Что думаете о статье?