Офисы в полях
Десятки сотрудников офисов перед майскими праздниками подключились к акции «Розница зовет помогать». Расспросили добровольных помощников магазинам об их впечатлениях.
Руководитель команды бизнес-анализа домена Коммерция ИТ-дирекции Светлана Быкова, как и многие лентовчане-новички, проходила стажировку в магазине в первые месяцы работы в компании. Во время нынешней акции «Розница зовет помогать» вернулась в тот же балашихинский ТК-27.
— Моей работой было выкладывать товары и проверять ценники в отделе детского питания, — говорит Светлана. — Хочу сказать, что разбирать палеты с товаром — работа не из легких, я иначе взглянула на работу сотрудников магазина. Также я с удовольствием консультировала покупателей, помогала им разобраться в товарах и найти нужные. Очень рада, что удалось помочь коллегам в гипермаркете.
Отправилась работать в магазины и большая часть команды развития новых бизнесов во главе со своим руководителем Ольгой Редькиной.
— Эта акция — возможность для каждого понять, насколько сложна работа операционной команды, прежде всего физически, — считает Ольга. — Это позволяет более взвешено и осознанно принимать решение об ассортименте, квантах, логике заказов, выкладке товара с учетом вместимости кванта.
— Эта акция — возможность для каждого понять, насколько сложна работа операционной команды, прежде всего физически, — считает Ольга. — Это позволяет более взвешено и осознанно принимать решение об ассортименте, квантах, логике заказов, выкладке товара с учетом вместимости кванта.
Директор по запуску новых бизнесов Олеся Лиханова с коллегой, менеджером Владиславом Левченко работали в петербургском ТК-268.
— Мне посчастливилось работать в самой сладкой секции, в кондитерских изделиях, — рассказывает Олеся, — палеты прибывали с грузовой зоны как как по расписанию, а мы с командой единомышленников держали темп. Покупатели вдохновляли нас своей активностью и увозили пряники и вкусные печеньки буквально после подтоварки. Во второй половине дня перешли на чай и кофе. Там было особенно приятно консультировать покупателей по продукции, всегда это делаю с удовольствием, благодарность наших любимых покупателей бесценна. Спасибо ТК-268 за чистый, красивый магазин, приветливую команду и возможность быть полезными!
— Мне посчастливилось работать в самой сладкой секции, в кондитерских изделиях, — рассказывает Олеся, — палеты прибывали с грузовой зоны как как по расписанию, а мы с командой единомышленников держали темп. Покупатели вдохновляли нас своей активностью и увозили пряники и вкусные печеньки буквально после подтоварки. Во второй половине дня перешли на чай и кофе. Там было особенно приятно консультировать покупателей по продукции, всегда это делаю с удовольствием, благодарность наших любимых покупателей бесценна. Спасибо ТК-268 за чистый, красивый магазин, приветливую команду и возможность быть полезными!
— Оказавшись по другую сторону прилавка, начинаешь по-настоящему ценить труд сотрудников — это целое искусство! — делится главным впечатлением от акции ведущий менеджер по непрерывному улучшению Наталья Волкова. — Теперь хожу в магазин с еще большим уважением, ведь лучше понимаю, скольких усилий стоит каждая булочка на полке.
Руководитель по развитию брендов СТМ Елена Крупина использовала акцию как возможность посмотреть другими глазами на своих «детей» — товары СТМ, пообщаться с мерчандайзерами и сотрудниками ТК, получить инсайты для будущей работы.
— Мне повезло попасть в гипермаркет, где я постоянный покупатель, — рассказывает Елена.— Успела не только поработать, но и сформировать несколько важных выводов по итогам. Так, любой концепт, который красиво смотрится в презентации, может разбиться о реальность в торговом зале. Например, высокие бортики ценникодержателей могут закрывать название товара, и покупателю сложно разобраться, что перед ним стоит.
Еще один важный вывод: мерчандайзер — один из ключевых факторов успеха бренда. Нет мерчандайзинга — нет продаж. Мерчандайзер зарабатывает спиной, ногами и руками, а еще хорошей памятью и чувством прекрасного. Под конец рабочего дня моя спина ломилась и ноги отваливались, зато я выучила категорию «батончики» и с гордостью могу сказать, что наши СТМ выглядят отлично и на картинке на экране, и на полке!
Операционный директор формата дирекции по развитию новых бизнесов Ольга Колегова и менеджер по операционным проектам Юлия Заварыко пришли на помощь в родной для них ижевский ТК-40.
Руководитель по развитию брендов СТМ Елена Крупина использовала акцию как возможность посмотреть другими глазами на своих «детей» — товары СТМ, пообщаться с мерчандайзерами и сотрудниками ТК, получить инсайты для будущей работы.
— Мне повезло попасть в гипермаркет, где я постоянный покупатель, — рассказывает Елена.— Успела не только поработать, но и сформировать несколько важных выводов по итогам. Так, любой концепт, который красиво смотрится в презентации, может разбиться о реальность в торговом зале. Например, высокие бортики ценникодержателей могут закрывать название товара, и покупателю сложно разобраться, что перед ним стоит.
Еще один важный вывод: мерчандайзер — один из ключевых факторов успеха бренда. Нет мерчандайзинга — нет продаж. Мерчандайзер зарабатывает спиной, ногами и руками, а еще хорошей памятью и чувством прекрасного. Под конец рабочего дня моя спина ломилась и ноги отваливались, зато я выучила категорию «батончики» и с гордостью могу сказать, что наши СТМ выглядят отлично и на картинке на экране, и на полке!
Операционный директор формата дирекции по развитию новых бизнесов Ольга Колегова и менеджер по операционным проектам Юлия Заварыко пришли на помощь в родной для них ижевский ТК-40.
— В этом гипермаркете 11,5 лет назад с должности ЗДТК началась моя история в «Ленте», — рассказала Ольга. — Мы помогали в секции «Напитки», чтобы покупатели смогли выбрать для себя лучшее вино из нашего ассортимента. Удивил и порадовал широкий выбор вина на полках, точно найдется на любой вкус и кошелек. Хочется отметить, что за год после перевода из гипермаркетов в новые бизнесы удалось заметить большое количество изменений, ускоривших процессы в гиперах.
12.05.2025 #Интересно #Розница зовет #Командная работа
Что думаете о статье?