Поставить цель и распланировать шаги для достижения — то, что придает смысл любой деятельности. В бизнесе это принято называть стратегией. Есть она и у «Ленты». Этот важный для сотрудников, акционеров и инвесторов план жизни компании мы представили в 2021-м, а в прошлом году актуализировали в соответствии с новыми вызовами. В создании и обновлении стратегии есть вклад «Звезды Ленты» Николая Писарца. Как стратегический бизнес-партнер он отвечает за поддержку корпоративной стратегии, разработку и реализацию стратегии гипермаркетов.

— Стратегических бизнес-партнеров у нас в команде несколько, каждый отвечает за свой формат. Мы поддерживаем лидеров формата в стратегических вопросах, взаимодействуем с сотрудниками, рассказываем командам о выбранном векторе развития и вовлекаем их в реализацию планов.

В стратегию Николай, логист по образованию, пришел с позиции руководителя отдела закупок. Наставничество молодой и амбициозной команды проектного офиса «Ленты» помогло ему освоиться на новом месте и подтянуть необходимые навыки и компетенции.

— Моей первой задачей был проект по анализу субаренды, где я должен был выяснить, какие магазины в арендной зоне могут привлекать клиентов и приносить нам доход. Помню, как ездил по конкурентам и считал количество банкоматов в их гипермаркетах, а потом сравнивал с тем, сколько установлено у нас — вспоминает Коля. — И за пять лет работы в «Ленте» от этой задачи я перешел к подготовке корпоративный стратегии. Это мне и нравится в компании и команде: тут много интересного, всегда есть идеи проектов, которые хочется реализовать. Можно сказать, именно поэтому «Лента» — мое самое «долгое» место работы, ведь она меняется, и каждые полгода тут не похожи на предыдущие.

За эти пять лет Николаю и его коллегам удалось доказать, что стратеги — не просто ребята, которые «рисуют классные презентации».

— Чтобы выстроить взаимодействие, сначала нужно помочь, а уже потом просить помощи в ответ. Как только произошел ряд изменений, бизнес осознал, что мы приносим пользу, и теперь мы в постоянном диалоге. Например, по запросу компании мы делали большое исследование, в каких городах нужно еще открывать гипермаркеты. Благодаря экспертной точке зрения коллег из разных подразделений мы провели разносторонний анализ и разработали с командой геомаркетинга математическую модель. Сейчас пилотируем ее использование для подготовки к будущим открытиям.

Помимо основной работы, Николай Писарец еще и внутренний тренер по проектному управлению, куратор выпускных работ студентов совместной с Высшей школой экономики программы «Лента Лидер» и спикер ориентационного клуба для новичков компании. Поэтому он может уместить суть стратегии в одно предложение.

— Стратегия на самом деле — небольшой план и должна просто формулироваться. Наша стратегия — это прибыльное удвоение доли рынка с помощью омниканальности и мультиформатности. Когда мы озвучиваем стратегию на пять лет, мы не публикуем четкий план по месяцам. Мы идем от конечной цели в обратную сторону: делаем прикидку по форматам и с помощью конкретных цифр определяем основные критерии, по которым клиент должен выбрать именно нас. Затем превращаем все это в отдельные проекты, которыми управляет проектный офис, а наша задача — поддерживать этот процесс, калибровать и возвращать фокус команд от рутины к долгосрочным целям.

Опору и поддержку на работе Николай находит в команде. Именно она помогает вспомнить, что результат ее работы превращается в достижения компании, а это влияет уже на собственную самооценку. Чтобы не выгореть на этом пути, Писарец рекомендует выкраивать время на себя.

— Мне помогает час времени утром для себя: прогулка, пробежка, бассейн, какая-то двигательная активность, которая сжигает кортизол и настраивает психику. Это обязательно гимнастика в течение дня и занятия любимым хобби. Я люблю готовить и всегда полностью сфокусирован на задаче: например, порезать мясо. Когда у меня в руках нож, я думаю только о нем, а не о рабочих делах, — смеется Николай. — Ну, а если становится совсем тяжело, я считаю, нужно пользоваться поддержкой психолога, психотерапевта. К сожалению, иногда это необходимо, и не нужно этого бояться.

По словам Николая, самая полезная вещь для того, чтобы оставаться на одной волне с людьми в компании, — регулярный выход в гембу: магазины, распределительные центры.

— Это помогает сонастраиваться с людьми в организации. Ты понимаешь, какие настроения у них, как они воспринимают то, что ты продвигаешь из офиса. Нельзя строить свою работу только на основе аналитических данных — нужно смотреть на настроение сотрудников на местах, их восприятие изменений и получать от них полезные советы и идеи.