Всемирный день качества отмечают каждый год во второй вторник ноября с 1989-го. В этом году профессиональный праздник сотрудников службы качества «Ленты» пришелся на 14 ноября.

— Круглый год большая команда «Ленты» работает над тем, чтобы наши покупатели получали лучшие товары, — говорит директор по качеству Юлия Батенина. — Это сотрудники, которые работают с товаром, готовят, налаживают оборудование, создают чистоту, закупают товары, выбирают лучших производителей и так далее. Я поздравляю всех причастных к празднику, благодарю за профессионализм, неравнодушие и желаю еще больших успехов!

Лучшие по СОФ

В этом году в «Ленте» стартовал конкурс «КачОК», в котором определяют лучшее подразделение службы качества в РЦ, среди дивизионов отдела внутреннего контроля качества (ОВКК) и команд мониторинговых центров.

Чтобы стать победителем, нужно успешно пройти тесты на знание спецификации, показать лучший результат по производительности среди РЦ и иметь минимум жалоб от ТК на качество овощей и фруктов. Также учитываются лучший CSAT, минимум просроченного товара, найденного покупателями и повторные замечания по итогам аудитов ТК.

По итогам третьего квартала победила команда служба качества тольяттинского РЦ-8052, команда ОВКК дивизиона Центр и одно из тайных подразделений МЦ.