Мария говорит, что руководитель отдела персонала своего рода «многорукий Шива», то есть в одном человеке умещается сразу несколько профессий и множество качеств.
— Я всегда говорю, что мы — не просто кадровики. РОП — это и массовик-затейник, и креативщик, и финансист, и бухгалтер, и жилетка для тех, кто хочет поплакать или пожаловаться. Немного психолог и иногда скорая помощь.
Еще руководитель отдела персонала всегда в центре событий и среди людей.
— Я не представляю такого дня, чтобы ко мне никто не зашел и что-то не спросил. Приходишь, и с порога у тебя куча вопросов, в которых надо разобраться. Идешь на работу и думаешь, как бы все успеть.
Такую многозадачность и востребованность Мария считает естественной для своей работы.
— Это для меня и есть одно из определений вовлеченности — неравнодушие, ответственность, желание быть всегда в коллективе. У нас часто проводятся круглые столы, встречи, на пятиминутках что-то обсуждаем. И для меня важно, чтобы все были заинтересованы, чтобы все были активными, вовлеченными.
Вовлекать сотрудников в ТК-300 начинают с первого дня работы. По словам Марии, такая тактика помогает новеньким скорее влиться и, главное, убедиться — здесь каждый готов помочь и поддержать.
— Особенные отношения в коллективе — это одна из специфических черт «Ленты» как компании в целом, так и отдельных магазинов. Отношение ко всем одинаковое независимо от статуса. Мы помогаем друг другу, не бросаем без поддержки. К любому можно обратиться, никто не откажет. Если сам не знаешь, то направишь к тому, кто точно поможет.