В номинации «Лидер клиентского опыта» сотрудники дирекции по маркетингу презентовали проект по улучшению клиентского опыта — экосистему по работе с обратной связью покупателей.
Вторую победу принесла мобильная навигационная система, внедренная в наших гипермаркетах для пикеров и покупателей. Наше решение оказалось лучшим среди проектов конкурентов, таких как ночные магазины «ВкусВилл», программное обеспечение «Магнита» и акции на товары с истекающим сроком годности в «Ашане».
Подробности о навигации в гипермаркетах читайте в
нашем материале.