Менеджером проектов Денис Месмер стал в декабре этого года. Несколько последних месяцев он возглавлял пока единственный в «Ленте» магазин-даркстор. Именно в этом качестве он представлял «Ленту» на конференции по итогам работы с вовлеченностью, в которой участвовали представители всех компаний «Севергрупп». На конференции участники рассказывали о своих лучших практиках работы с вовлеченностью, а затем эксперты выбрали победителей в каждой из компаний «Севергрупп». Лучшей практикой из «Ленты» признали работу Дениса «Взаимодействие с каждым сотрудником».

— В 2023 году я пришел директором в новый для себя супермаркет. Команда в основном была новой и, что называется, «несыгранной», — рассказывает Денис. — Мне нужно было и сплотить коллектив, и создать максимум условий для эффективной работы. Примерно через полгода стало заметно, что моя тактика работает. Например, когда искали новых сотрудников, к нам приходили люди по рекомендации друзей, которые уже работают в магазине.

Название практики отражает и ее содержание — Денис действительно старался вникать в подробности жизни и работы всех своих сотрудников.

— Я взял себе за правило успевать общаться со всеми, узнавать, как обстоят дела не только на работе, но и в личной жизни, — говорит Денис. — Ведь не секрет, что на нашу погруженность в работу очень влияет то, что происходит за ее пределами. Бывают сложности, проблемы. И задача руководителя, на мой взгляд, не только мотивировать, но и поддерживать людей, когда им это необходимо.

По словам Денис, идея сделать ставку на общение пришла к нему благодаря опыту работы в «Ленте». В компании он больше семи лет, начинал товароведом, работал администратором и директором нескольких супермаркетов.

На конференции «Севергрупп» нашу компанию представляли авторы практик, признанные лидерами вовлеченности в «Ленте». Узнать, кто эти люди, и познакомиться с их идеями можно на странице «Лента Пульса».