В этом году  акция помощи магазинам «Розница зовет помогать» проходит в десятый раз. Около 500 сотрудников офисов со всей страны записались на работу в магазинах в выходные 21, 22, 28, 29, 30 и 31 декабря.

Ведущий специалист по охране труда Елена Новоселова вышла помогать белгородскому ТК-122. Большую часть дня она работала в секции СОФ под наставничеством продавца-логиста Валентины Мостовой.

— Несмотря на оперативную обстановку в городе, люди готовятся к Новому году, и покупателей в магазине было много, — рассказала Елена. — Работы хватило всем, первые полдня не было времени даже присесть, чтобы перевести дух. Мы только и успевали перебирать и выкладывать мандарины, капусту, салаты, картофель. Валентина очень опытный и грамотный работник, все мне подробно объясняла и учила меня. Я научилась расфасовывать сыпучие продукты и стикеровать их, отбраковывать товар, выкладывать красиво на полки. Под конец рабочего дня я успела поработать в секции «Гастроном», где ЗРС Елена Румянцева научила меня навешивать антикражные датчики на красную икру. Я очень рада, что принесла пользу коллективу ТК-122. Спасибо коллегам, они большие молодцы!

Директор по трансформации и развитию бизнес-системы Максим Макаров один из выходных дней провел в петербургском ТК-1, «Экономе». Он вместе с коллегами работал в секции «Напитки». Также в секции «Напитки» провели большую часть рабочего дня заместитель директора по связям с общественностью и госорганами Татьяна Бушкова, редактор корпоративных СМИ Гульнара Тагирова и ведущий специалист по внутренним коммуникациям Алена Викман.

— С самого начала работы в «Ленте» мы не пропускаем ни одной акции помощи магазинам, — говорит редактор корпоративных СМИ Гульнара Тагирова. — В этом году мы навешивали антикражные датчики на алкоголь, через нас прошли несколько сотен бутылок, и мы ни одну не разбили! Параллельно помогали покупателям подбирать вина в подарок и на новогодний стол, ориентироваться в секции. Я искренне считаю, что для сотрудников офисов эта акция очень полезна. И надеюсь, что удалось хоть немного помочь команде магазина. Спасибо за теплый прием и поддержку в работе директору ТК-2 Ольге Петровой, ЗДТК Татьяне Демиденко и ЗРС секции «Напитки» Наталье Логиновой.

Бизнес-аналитик дирекции по информационным технологиям Юлия Зайцева провела один выходной в пензенском ТК-63.

— Моя задача заключалась не только в выкладке товара, но и в создании привлекательной презентации для покупателей. Я поняла, что порядок на стеллажах и соответствие товарного запаса требованиям — это не просто рутинные задачи, а важные элементы, влияющие на покупательский трафик и в конечном итоге на продажи. Весь рабочий день мне пришлось быстро ориентироваться в ассортименте и разбираться с возвратами. Я осознала, насколько интегрированными должны быть процессы между подразделениями: от логистики до продаж.
Кроме того, выручала атмосфера командной работы. Сотрудники с готовностью делились опытом и советами. Это показало мне, как важно взаимодействие внутри команды для достижения общих целей. Я рада, что поучаствовала в акции. Это было реально тяжело, но теперь у меня есть новые идеи и инсайты для нашей команды.

Менеджер проектов онлайн сервиса Дмитрий Кабанов работал в секции «Напитки» ТК-8. Он тоже успевал и товар выставлять, и помогать покупателям.

— Достижение — не разбил ни одной бутылки. Наблюдение — ИТ проект по прослеживаемости товаров в ТК действительно работает на помощь не только сотрудникам ТК, но и клиентам. В мою смену клиент приехал в магазин за конкретным брендом рома, но на полке его уже не было. Однако сотрудница секции быстро нашла в мобильном приложении остаток в ТК в конкретной палете, вызвала штабелер, спустили палету, нашли коробку и клиент ушел довольным. Йо-хо-хо и 4 бутылки рома!