В дивизионе Центр за полгода в гипермаркеты вернули сотни пропавших тележек. Их находили во дворах, других магазинах и даже… в реке. Рассказываем подробности.
В декабре прошлого года в пабликах Балашихи появились видеоролики: по реке плывет флотилия покупательских тележек. В некоторых из них сотрудники дирекции по обеспечению бизнеса дивизиона Центр опознали свои, лентовские. Сотрудники клининга выловили тележки, исправные отправили на дезинфекцию и мелкий ремонт и вернули в магазины. Сломанные утилизировали.
Это лишь один из примеров того, куда деваются тележки из наших магазинов, — говорит менеджер по обеспечению бизнеса дивизиона Центр Станислав Писарук. — Мы не просто не проходим мимо подобных сообщений, а обращаем особое внимание.
Проблема краж и потерь покупательских тележек в дивизионе Центр существовала всегда. Это связано с особенностями локаций — гипермаркеты, как правило, находятся в густонаселенных районах, и тележки регулярно угоняют местные жители.
Чаще всего телеги находят в соседних с гипермаркетом дворах: дворники, например, используют их для перевозки инвентаря. А местные жители не прочь довезти покупки прямо до дома, а потом бросить тележку во дворе. Иногда наше имущество находят в небольших магазинах, причем не только у конкурентов.
Чаще всего телеги находят в соседних с гипермаркетом дворах: дворники, например, используют их для перевозки инвентаря. А местные жители не прочь довезти покупки прямо до дома, а потом бросить тележку во дворе. Иногда наше имущество находят в небольших магазинах, причем не только у конкурентов.
У нас налажена связь с коллегами-ретейлерами, и есть механизмы возвращения наших тележек, если их обнаружили в магазине другой сети, — говорит Писарук. — Примечательно, что с недавних пор мы стали обнаруживать тележки из «Гипер Ленты» в наших «Суперах» или «Мини», куда их угоняют наши же сотрудники.
Всего с июня по декабрь прошлого года в дивизионе Центр вернули «по прописке» около 800 тележек, сэкономив компании 3,9 миллиона рублей. Как в дивизионе Центр возвращают тележки в магазины также читайте здесь.