Чат-бот, который переводит тексты с «казенного» языка на «человеческий», и новый вид воркшопа стали лучшими практиками «Севергрупп» в ноябре.
Каждый месяц эксперты бизнес-системы «Севергупп» выбирают лучшие из опубликованных практик и выпускают дайджест с самыми полезными. По итогам ноября среди них оказалось два проекта «Ленты» и по одному от «Северстали», «Силовых машин», «Свезы», сети клиник «Скандинавия» и туроператора Fun&Sun.
Начальник управления цифровизации и развития HR Александр Чигарьков представил чат-бот для «Синапса» и «Телеграм» @TextBuddyBot. Он улучшает тексты, делая их более доступными и понятными. Бот основан на системе со-языка продюсера и маркетолога Александра Семина и книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Цель бота — «переводить» тексты с бюрократического на человеческий.
«Северсталь» и Fun&Sun поделились опытом проведения воркшопов по Теории U. Ее разработали в 90-е годы в Массачусестском технологическом университете (MIT). Суть теории в том, чтобы действовать сегодня, исходя из цели, которую мы хотим достичь в будущем. В проектном офисе «Северстали» воркшоп посвятили тому, как привлечь покупателей в магазины «Лента». Цели и повестку воркшопа переформулировали. Вместо «Нам необходимо, чтобы родители с детьми больше покупали» стало «Нам необходимо, чтобы родителям с детьми было классно в наших магазинах». Участники предложили больше 100 идей, а 19 предложений изучат в подразделениях «Ленты».
Подробности о лучших практиках сентября смотрите на портале kb.severstal.com.
Начальник управления цифровизации и развития HR Александр Чигарьков представил чат-бот для «Синапса» и «Телеграм» @TextBuddyBot. Он улучшает тексты, делая их более доступными и понятными. Бот основан на системе со-языка продюсера и маркетолога Александра Семина и книге «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой. Цель бота — «переводить» тексты с бюрократического на человеческий.
«Северсталь» и Fun&Sun поделились опытом проведения воркшопов по Теории U. Ее разработали в 90-е годы в Массачусестском технологическом университете (MIT). Суть теории в том, чтобы действовать сегодня, исходя из цели, которую мы хотим достичь в будущем. В проектном офисе «Северстали» воркшоп посвятили тому, как привлечь покупателей в магазины «Лента». Цели и повестку воркшопа переформулировали. Вместо «Нам необходимо, чтобы родители с детьми больше покупали» стало «Нам необходимо, чтобы родителям с детьми было классно в наших магазинах». Участники предложили больше 100 идей, а 19 предложений изучат в подразделениях «Ленты».
Подробности о лучших практиках сентября смотрите на портале kb.severstal.com.
«Севергрупп» сегодня — это компании, которые успешно работают в самых разных сферах: металлургии, добыче полезных ископаемых, машиностроении, ретейле, туризме и высоких технологиях. В каждой из них работают тысячи профессионалов, которые могут и хотят делиться опытом. Один из инструментов для этого — портал бизнес-системы, главная цель которого — развивать обмен знаниями и кейсами, находить новые идеи и экспертов среди сотрудников разных подразделений компаний «Севергрупп».
Зарегистрироваться на портале kb.severstal.com можно по учетной записи сотрудника «Ленты».