В «Ленте» нашли способ одновременно бороться с коррупцией и улучшить качество свежих овощей и фруктов.
В мае этого года шестерых сотрудников службы качества РЦ в Валищево Московской области отстранили от работы. У них дома полиция провела обыск, изъяли телефоны, банковские карты и наличные. Самих сотрудников задержали и отвезли в полицию. К тому моменту сотрудники управления по борьбе с экономическими преступлениями уже больше года проводили проверку из-за подозрений в коррупции.
– Информация о том, что наши сотрудники службы качества на этом РЦ могут быть в сговоре с представителями поставщиков СОФа, появилась у нас в конце 2021 года, – рассказал менеджер по обеспечению бизнеса дивизиона Станислав Писарук. – Чтобы на законных основаниях проверить эту информацию, мы подали заявление в полицию.
По итогам проверки весной этого года возбудили уголовное дело по статье «Коммерческий подкуп». Подозреваемыми по нему проходили шестеро сотрудников отдела качества РЦ и четверо представителей поставщиков. По данным следствия, за год каждый из приемщиков незаконно обогатился на сумму около полутора миллионов рублей. Ущерб для компании оценили в более чем 130 млн рублей.
По данным полиции, заговорщики действовали по схеме, которую раньше уже раскрывали на других РЦ «Ленты». Суть ее в том, что представители поставщиков платят сотрудникам РЦ за то, что те принимают овощи и фрукты, невзирая на их качество и соответствие требованиям компании. Сейчас все шестеро бывших сотрудников РЦ в Валищево считаются подозреваемыми в этом уголовном деле.
>3 млрд руб.составляли списания категории СОФ в 2020 году
38 уголовных делпо статье «Коммерческий подкуп» возбудили на сотрудников компании с 2020 по 2024 года
11 сотрудников компаниипризнали виновными в коммерческом подкупе
Автоматизируй это
Низкое качество овощей и фруктов в магазинах и, как следствие, высокие списания в 2020 году привели к идее ввести удаленную приемку СОФ. На РЦ в Красном Бору стартовал пилот проекта. Уже в начале 2022 года заработал первый мониторинговый центр удаленной приемки.
Сейчас СОФ, поступающий на РЦ, оценивают приемщики по качеству и инспекторы мониторинговых центров (МЦ). Инспекторы работают дистанционно: сотрудники РЦ выкладывают на специально оборудованные столы образцы овощей или фруктов под видеокамеры высокого разрешения, а «агенты» мониторингового центра осматривают товар на мощных мониторах. Точность оборудования позволяет разглядеть на экране даже самые мелкие дефекты, не говоря уже об очевидно некачественных продуктах.
Подробнее о работе мониторинговых центров читайте в нашем материале.
Проект завершился весной этого года. Один из результатов: цифровизация и автоматизация большинства процессов, с которыми имеют дело сотрудники приемки на РЦ.
– Силами собственной разработки и подрядчиков мы создали мобильное приложение для сотрудников приёмки, – рассказал бизнес-аналитик Александр Лебедев. – Для работы с ним закупили планшеты и все вместе это по сути мобильное рабочее место. Все документы, спецификации, отчеты и справочники доступны в мобильном приложении.
В приложении для приемщиков есть функции, которые ускоряют и упрощают работу на всех этапах от проверки товаров до формирования отчетности. Например, не страшно забыть критерии качества конкретного овоща и не нужно рыться в многостраничной бумажной спецификации. На финальном этапе проверки отчетность формируется автоматически.
Сейчас у «Ленты» пять мониторинговых центров, которые работают с семью РЦ и обрабатывают 100 процентов всех поставок овощей и фруктов. По итогам второго квартала этого года потери по списаниям СОФ снизились с 7,50 до 5,77 процентов от оборота категории.
Поздравляем команду проекта!
Батенина Юлия, директор по качеству
Уланов Вячеслав, руководитель направления по обеспечению бизнеса в логистике
Веселова Анастасия, руководитель мониторинговых центров
Комраков Александр, начальник управления по обеспечению бизнеса гипермаркетов
Кагаткина Татьяна, эксперт по качеству фруктов и овощей
Козловский Юрий, руководитель проектов проектного офиса ДИТ
Лебедев Александр, бизнес-аналитик
Ялычева Татьяна, руководитель команды системы заказов
Крылова Марина, консультант по SAP Retail
Дмитрий Бураков, старший консультант по веб технологиям
Звездин Александр, старший разработчик WEB
Максимов Сергей, сервис-менеджер IT
Мазаков Алексей, старший менеджер по техническим средствам охраны
Соколов Андрей, менеджер по техническим средствам охраны
Димитриев Александр, руководитель команды складской логистики
Мельников Александр, технический руководитель домена Логистика
Трусова Юлия, руководитель домена Логистика
Буйлова Карина, администратор проектов
Тодоров Андрей, начальник отдела предоставления IT-услуг