В новом формате рубрики мы просим героев ответить на 20 вопросов о работе и личной жизни, чтобы создать портрет нашего человека — человека «Ленты».

В первые три месяца на новой работе мне хотелось убежать. И это при том, что я хотела работать в «Ленте», именно в этом ТК, так как он близко к дому. Но первое время, как это часто бывает, все казалось сложным, было тяжело. Но со временем освоилась, начала понимать, какие преимущества дает мне «Лента», замечать, с какими хорошими и интересными людьми я работаю. И вот я уже семь лет в моем ТК, с самого открытия.

Моя работа — приносить людям радость от того, что они могут к нам прийти и найти все, что их душе угодно. Всегда радуюсь, когда покупатели нас хорошо оценивают, благодарят и возвращаются.

Мой рабочий настрой поддерживают коллеги, потому что мы уже как семья друг другу.

Самое главное событие прошлого года — это был мой первый год в качестве бабушки. Конечное, это самое радостное из того, что со мной произошло. Если говорить о работе, то приятно было видеть признание моих заслуг от коллег и руководителей.

Я не боюсь препятствий и сложностей, а стараюсь относиться к ним как к возможности чему-то научиться.

Наш директор Людмила Ткачева — капитан, который неизменно ведет наш корабль вперед. Глядя на нее, вся команда старается поддерживать ее и стремиться к лучшему. Она очень хороший пример для нас.

Моя главная мотивация — это моя семья. Хочется сделать для родных все возможное, дать им самое лучшее.

Счастливее всего на работе я чувствую себя, когда удается решить сложную задачу.
Появляется азарт, хочется сделать быстрее, лучше. Сейчас у нас внедряется адресное хранение товаров, проект сложный, но интересный. Он меня заряжает на то, чтобы и самой разобраться во всем, и других обучить.

Подробнее о проекте «Адресное хранение/Сквозная доступность» читайте в нашем материале.

Если захочешь отдыхать, то придется этому научиться. Для меня моя работа настолько интересна, что, когда сюда прихожу, забываю обо всем остальном. Дома, когда возвращаюсь, происходит примерно то же самое. Я люблю свою семью, мужа, детей, и дома для меня существует только семья. Так было не всегда, но я поняла, что постепенно приходишь к такому образу жизни. Для этого нужно стараться, и не всегда получается. Мы с мужем стараемся побольше путешествовать вместе. Это очень хорошо помогает разгрузить ум, отвлечься от будней.

Позитивная, ответственная и целеустремленная — так я бы описала себя тремя словами.

Когда у меня плохое настроение, я могу покричать в пустоту. На работе у нас есть прекрасное место для этого — склад, куда можно прийти и покричать.

Сейчас свободное время я провожу с внуком. Не сказать, что это отдых, малышу всего полтора года, много хлопот. Но время с ним — самое приятное для меня сейчас.

Я не очень верю в везение. Может быть и повезло, что моя жизнь сложилась так, как сложилась.

Моя мама всегда говорила, что нужно стремиться учиться, развиваться, узнавать новое. Эти ее советы помогли мне в жизни. 

В детстве я мечтала стать врачом.

Если бы можно было выбрать суперспособность, я бы хотела уметь растягивать время, чтобы в сутках было больше 24 часов.

Моя главная мечта на данный момент: мир и спокойная жизнь в России и на всей планете.

Автор – Инна Шиловская, руководитель клиентского сервиса ТК-113