Уровень вовлеченности сотрудников «Ленты» по итогам «Пульса» составил 76% — это на 12 процентных пунктов больше, чем в прошлом году.

Как менялся уровень вовлеченности

• 2023 — 64%
• 2022 — 63%
• 2021 — 66%
• 2020 — 67%

Индекс счастья 57% (+11 п.п.). Его высчитывают на основе ответов на вопросы о том, чувствуют ли сотрудники себя счастливыми на работе, испытывают ли гордость и причастность к общему делу.

Индекс лояльности сотрудников к компании (eNPS) 36%. Показатель вырос на 24 п.п., а это значит, что сторонников работы в «Ленте» за прошедший год стало больше.

Индекс NPS 57% (+21 п.п.) показывает, как много сотрудников еще и лояльные покупатели наших магазинов.

В ближайшие недели руководители обсудят со своими командами результаты подразделений. Подробнее о том, что дальше будет происходить с результатами опроса читайте здесь.